로봇청소기를 구매했는데, 클리너부품만 보내고, 환불해주지 않음 > 소비자 상담 게시판

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[ 글로벡스 ] 로봇청소기를 구매했는데, 클리너부품만 보내고, 환불해주지 않음

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  • 작성자 : 김철완
  • 조회수 : 129회
  • 작성일 : 25-01-19 17:20:43

본문

최근 인터넷에 로봇청소기를 새해특별할인행사 광고가 많이 뜨고 있습니다
워낙 크게 할인행사를 하고 있어서, 구입했는데, 로봇청소기가 아니라 클리너만 보내줌.

그런데, 잘못보냈으니 다시 보내달라고 하니,
제품을 다시 보내달라고 해도 안보내주고  2만원만 환불한다고 합니다  (판매가 49,900원 )

판매 쇼핑몰 주소는 아래와 같습니다
https://wawianna.com/index/detail.html?ops=1&sno=MTAwODkzODM2Mw==

카드 영수증 관련 정보는 아래와 같습니다

카드 영수증
결제 정보
카드사/승인번호 : 현대 / 00414491
카드번호(유효기간) : ****-****-****-****(**/**)
거래종류/할부 : 신용(개인) / 일시불
결제일자 : 2025-01-11 23:29:16
상품명 : 스마트 라이다 로봇 청소기
상품 주문번호 : 20250111NP2267180144
판매자 정보 :
판매자상호 : Pmmax Technology Limited
대표자명 : Liang Zhang
사업자등록번호
개인사업자
전화번호
010-0000-0000
사업장주소 : 8/F, No.168 Queens Road Central, Central, Hong Kong

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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