[ (주)모범기한 ] 제주귤 주문
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- 작성자 : 이희동
- 조회수 : 201회
- 작성일 : 25-01-22 10:41:40
본문
상호 : (주)모범기한
대표자 : 오중석
주소 : 충남 보령시 청소면 통골길 118-2
사업자등록번호 : 607-87-02815
통신판매등록번호 : 제2022-충남보령-0199호
전화번호 : 010-6368-5499
이메일 : onefood50@naver.com
네이버 밴드를 통해서 위 업체로 부터 귤10kg을 주문하였습니다.
주문한지 1주일 이상 지나서 기상상황 핑계를 되면서 반품 및 결제 취소는 안된다고 문자가 왔고, 보름만에 물건이 도착하였습니다.
물건을 받았는데 귤 10kg 중에 먹을 수 있는 귤의 양이 10개도 되지 않았습니다.
다 터지고, 얼고, 상하고 폐급 음식이 왔습니다.
대표자는 전화, 문자를 피하고 있는 상황입니다.
대표자 : 오중석
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네이버 밴드를 통해서 위 업체로 부터 귤10kg을 주문하였습니다.
주문한지 1주일 이상 지나서 기상상황 핑계를 되면서 반품 및 결제 취소는 안된다고 문자가 왔고, 보름만에 물건이 도착하였습니다.
물건을 받았는데 귤 10kg 중에 먹을 수 있는 귤의 양이 10개도 되지 않았습니다.
다 터지고, 얼고, 상하고 폐급 음식이 왔습니다.
대표자는 전화, 문자를 피하고 있는 상황입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.