[ 쿠쿠전자 ] 서비스 대응 불친절
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- 작성자 : 전재숙
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 25-04-16 11:45:34
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인터넷으로 3인용 압력밥솥 사서 3번 사용하고 기존에 쓰던 밥솥하고 밥맛이 너무 다르고 맛이 없어서 서비스를 두번이나 받고 나서 환불 요청했으나 응대 하는 직원들 말이
그냥 무조건 환불이 안된다고 합니다
한달을 쓴것도 아니고 정확히 4일 정도 사용하고 제품 그대로 포장해 놓았는데
무조건 안된다고 대응하는 직원들도 너무 불친절하고 제품에 이상이 있는지조차
관심이 없는 쿠쿠전자 회사에 너무 실망스럽습니다
원활한 조정 부탁드립니다
그냥 무조건 환불이 안된다고 합니다
한달을 쓴것도 아니고 정확히 4일 정도 사용하고 제품 그대로 포장해 놓았는데
무조건 안된다고 대응하는 직원들도 너무 불친절하고 제품에 이상이 있는지조차
관심이 없는 쿠쿠전자 회사에 너무 실망스럽습니다
원활한 조정 부탁드립니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 밥솥의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 저녁 보내시기 바랍니다.