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[ 쿠쿠전자 ] 중고로 구매햇으나 a/s 는 불가피 ?

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  • 작성자 : 장정우
  • 조회수 : 32회
  • 작성일 : 25-04-18 15:09:55

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4월17일날 당근마켓으로 얼음정수기를 구매후 집에서 설치햇으나

정수기에 에러코드 04 가떠사 18일 연락을햇으나

계약자가 다르다는 이유로 거절당햇습니다

하지만 거래자 번호가잇어서 연락처를 알려드렷더니

기간이 끝나서 철거를 한상태라 a/s는 불가능하다는 소리를들엇습니다

아니그럼 계약끝난 중고 얼음정수기는 그럼 버리라는건가요? 아무리그래도
자기내들이 만들어서 판매를하고 렌탈이 끝낫어도 관리를해주는게 맞는데 무조건 자기들은 as가 불가능하다고 떠들기만하고

그럼 게약을 해야된다는 소리인데 그럼 뭐하러 중고거래를하나 렌탈계약을 하라는건데
이게무슨 사람 가지고 노는것도아니고 자기들이 만들어놓은걸 사용할려면 계약을해라 ?
그럼 중고거래는 하지말아라? 이게 사람을 잡아놓겟다는 심보도아니고 장난하는것도아니고

그럼 중고거래해서 구입한사람은 고장낫으니 버리라는건지 뭐하자는건지 나원참 짜증나서

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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