[ 쿠팡 ] 주문 상품이 배송 안됨
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- 작성자 : 박규원
- 조회수 : 228회
- 작성일 : 25-07-08 17:30:16
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주문 상품이 아니고 다른 상품이배송되어 1차 교환하였으나, 2차역시 다른 상품이 배송됨.배송 된 상품은 최초 주문한 상품보다 저렴하고 배송도 2주 기다려서 배송 받음. 6월19일 주문 최초주문하였고 7월4일 배송 되어 쿠팡에 문의 하였으나 해당판매처와도 확인이 안되고 있다고 7월8일 이규용담당자의 해명에 더욱황당 함. 교환은 물론 보상을 요구합니다.
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- Screenshot_20250704_160913_Coupang.jpg (656.2K) DATE : 2025-07-08 17:30:26
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.