[ 라홍방마라탕 산본역점 ] 음식에서 비닐봉투 나왔습니다
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- 작성자 : 최진수
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 25-07-28 21:08:46
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1. 위생 관련 문제마라탕에서 비닐 꼬다리(포장재 잔여물)가 발견됨.
마라탕을 담는 용기의 기름때와 전반적인 위생 상태가 불량함음식의 위생 상태로 인해 식사 중단
2. 서비스 관련 문제위생 문제로 인한 환불 요청을 초기에 안해줌.초기엔 비닐나온 음식만 환불해주어 강력히 항의한 후에야 전액 환불.
처리직원중 한명 (팔에 문신 있는 직원)미안한 기색없고 위협적 시선
3. 요청사항해당 업소에 대한 위생 점검 및 조사 필요재발 방지를 위한 적절한 조치 요망
ㅡ발생 일시: 7월28일 오후8시반경
마라탕을 담는 용기의 기름때와 전반적인 위생 상태가 불량함음식의 위생 상태로 인해 식사 중단
2. 서비스 관련 문제위생 문제로 인한 환불 요청을 초기에 안해줌.초기엔 비닐나온 음식만 환불해주어 강력히 항의한 후에야 전액 환불.
처리직원중 한명 (팔에 문신 있는 직원)미안한 기색없고 위협적 시선
3. 요청사항해당 업소에 대한 위생 점검 및 조사 필요재발 방지를 위한 적절한 조치 요망
ㅡ발생 일시: 7월28일 오후8시반경
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- 20250728_204052.jpg (2.4M) DATE : 2025-07-28 21:08:46
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
음식의 불량한 상태에 매우 실망스러우셨으리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
음식의 불량한 상태에 매우 실망스러우셨으리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.