해지요청 접수 처리지연 > 소비자 상담 게시판

[ KT텔레캅 ] 해지요청 접수 처리지연

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작성자 : 김형기
조회수 : 1,049회
작성일 : 25-10-24 15:17:07

본문

금년 5월부터 고객센타에 연락하였으나 CCTV해지 계속적으로 연결이 안되었고 7월16일 연결되어
상담원과 통화하여 해지접수요청
순차적으로 해지접수 하여준다 하였으나 연락이 없어 두세번 연락하였으나 연결이 안되고 모바일화면으로 넘어가 해지접수
지금까지 연락없고 요금만 자동이체로 가져감

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Screenshot_20251024_145132_Phone.jpg (427.2K) DATE : 2025-10-24 15:17:07

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-10-25 23:06

계약해지 관련한 해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1520583	유통	버닝잇	처리중 반품 거절및 문의 불가 N	서승범	10:53
1520581	항공·여행	꿀스테이/구서동버튼호텔	처리중 숙소예약 강제취소 N	이가희	10:49
1520580	휴대전화	그린테크라이프	처리중 휴대폰 공기계 미배송 및 환불 미처리, 업체 연락두절 N	김선진	10:48
1520579	서비스	우성물류	처리중 에러라면서 계속 돈 요구 N	조미나	10:43
1520578	건설	현대건설	처리중 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	10:42
1520577	건설	현대엔지니어링	처리중 부실시공_공조기 소음 N	류경호	10:42
1520576	생활용품	리쥬란 (파마리서치)	처리중 교환불가 N	김보영	10:39
1520575	생활가전	쿠쿠전자	처리중 정수기 렌탈약정 N	김효진	10:37
1520574	자동차	현대모비스	처리중 시타버스 N	이희경	10:35
1520573	기타	비타롱(비타민스틱)	처리중 제품불량이나 반품안해줌 N	곽영진	10:32
1520567	생활용품	한샘	처리중 시큰 N	이희경	10:21
1520566	항공·여행	트래블로카	처리중 환불거절 N	권대식	10:20
1520565	기타	펀토이스	처리중 불량인형을 환불및교환 안해줍니다 N	김동영	10:20
1520564	자동차	주식회사 모던카	처리중 중고자동차 거래 철회 요청 N	이민석	10:18
1520563	식음료	무김치	처리중 팔복김치 cj김치 N	이희경	10:17
1520562	생활용품	바크	처리중 구매후 배송지연과 고객센터 연결 안됨 N	김설희	10:14
1520561	생활용품	CJ올리브영	처리중 디시워시 N	이희경	10:14
1520560		UR	처리중 비아그라 직구 및 구매 정보 N	Celeste	10:11
1520559	항공·여행	호텔스닷컴	처리중 오배송 배설물 처리 N	이희경	10:10
1520558	식음료	시타베로	처리중 갈비탕 N	이희경	10:07
1520557	생활용품	아모레퍼시픽	처리중 데이타원 N	이희경	10:04
1520556	생활가전	쿠쿠전자	처리중 쿠쿠의 횡포. N	조영님	10:04
1520555	생활용품	한샘	처리중 슈가바블 N	이희경	10:01
1520554	유통	무신사	처리중 오배송 처리 N	김은지	09:57
1520553	기타	개인용달.개인화물	처리중 카드수수료 N	함형덕	09:55
1520552	금융	신한카드	처리중 기간내 가입안했다는 이유로 T라이트 카드 할인혜택 미적용 N	이상현	09:54
1520551	통신	SK텔레콤	처리중 LG U+ 사용중이나 10개월간 SK를 사용을해야한다 N	김대근	09:51
1520550	유통	아크비	처리중 카드취소 N	노양희	09:48
1520549	금융	선영회계법인 (세이브택스)	처리중 과대광고,기망유도,폭리40%수수료은폐 청구 N	김의수	09:33
1520548	생활가전	삼성전자	처리중 에어컨 반품 처리 안됨 N	김은미	09:30

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

1520583

유통

버닝잇

처리중

반품 거절및 문의 불가 N

서승범

10:53

1520581

항공·여행

꿀스테이/구서동버튼호텔

처리중

숙소예약 강제취소 N

이가희

10:49

1520580

휴대전화

그린테크라이프

처리중

휴대폰 공기계 미배송 및 환불 미처리, 업체 연락두절 N

김선진

10:48

1520579

서비스

우성물류

처리중

에러라면서 계속 돈 요구 N

조미나

10:43

1520578

건설

현대건설

처리중

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N

김기수

10:42

1520577

건설

현대엔지니어링

처리중

부실시공_공조기 소음 N

류경호

10:42

1520576

생활용품

리쥬란 (파마리서치)

처리중

교환불가 N

김보영

10:39

1520575

생활가전

쿠쿠전자

처리중

정수기 렌탈약정 N

김효진

10:37

1520574

자동차

현대모비스

처리중

시타버스 N

이희경

10:35

1520573

기타

비타롱(비타민스틱)

처리중

제품불량이나 반품안해줌 N

곽영진

10:32

1520567

생활용품

한샘

처리중

시큰 N

이희경

10:21

1520566

항공·여행

트래블로카

처리중

환불거절 N

권대식

10:20

1520565

기타

펀토이스

처리중

불량인형을 환불및교환 안해줍니다 N

김동영

10:20

1520564

자동차

주식회사 모던카

처리중

중고자동차 거래 철회 요청 N

이민석

10:18

1520563

식음료

무김치

처리중

팔복김치 cj김치 N

이희경

10:17

1520562

생활용품

바크

처리중

구매후 배송지연과 고객센터 연결 안됨 N

김설희

10:14

1520561

생활용품

CJ올리브영

처리중

디시워시 N

이희경

10:14

1520560

처리중

비아그라 직구 및 구매 정보 N

Celeste

10:11

1520559

항공·여행

호텔스닷컴

처리중

오배송 배설물 처리 N

이희경

10:10

1520558

식음료

시타베로

처리중

갈비탕 N

이희경

10:07

1520557

생활용품

아모레퍼시픽

처리중

데이타원 N

이희경

10:04

1520556

생활가전

쿠쿠전자

처리중

쿠쿠의 횡포. N

조영님

10:04

1520555

생활용품

한샘

처리중

슈가바블 N

이희경

10:01

1520554

유통

무신사

처리중

오배송 처리 N

김은지

09:57

1520553

기타

개인용달.개인화물

처리중

카드수수료 N

함형덕

09:55

1520552

금융

신한카드

처리중

기간내 가입안했다는 이유로 T라이트 카드 할인혜택 미적용 N

이상현

09:54

1520551

통신

SK텔레콤

처리중

LG U+ 사용중이나 10개월간 SK를 사용을해야한다 N

김대근

09:51

1520550

유통

아크비

처리중

카드취소 N

노양희

09:48

1520549

금융

선영회계법인 (세이브택스)

처리중

과대광고,기망유도,폭리40%수수료은폐 청구 N

김의수

09:33

1520548

생활가전

삼성전자

처리중

에어컨 반품 처리 안됨 N

김은미

09:30