[ 현대자동차 ] 보증기간 내 기록이 없다고 AS거절 하네요,
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- 작성자 : 이옥순
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 13-08-26 16:14:18
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009년11월식 스타랙스 그랜드 소유자 입니다. 구입후 2년 지난 2011년 이른 여름에 에어컨이 약하여 현대에서 차량구입시 지정 해준 목동 서부점에 갔더니 가스가 부족해서 그러하다고 하셔 오일 교환과 함께 가스 충전을 하였습니다,그리고 2013년 8월 에어컨이 약해서 써비스점을 방문 가스 충전을 하고 약1000KM주행후 다시 에어컨이 약해져 다시 써비스점을 갔더니 가스가 새는 것 같다며 점검을 하더니 차량 뒷쪽 범퍼 안 배관이음세에서 가스가 아주 미세하게 세고 있었다며 배관을 교체 했다고 합니다, 사용상의 부주의가 아닌 자리라 써비스 지원실에 전화를 햿더니 보증기간이 지나서 써비스를 못해 주겠다고 합니다. 2011년에 가스 주입을 한것을 이야기 하며 보증기간내 이상이 있었던 것이라고 했더니 기록이 없다고 , 이번 가스 주입도 역시 기록이 없다며 발뺌을 합니다. 써비스 점에선 기록이 있다하고 본사 ㅆ비스에선 기록이 없다하고 , 차량 구입후 이제까지 현대지정점에서 오일 교환부터 모든 점검을 철저하개 받은 본인은 황당 합니다.배관에 이상이 생겼음에도 소비자의 과실로 전가 시키는 현대 자동차를 고발합니다. 저희 차랼 과 동종의 차랼에서 똗같은 하자가 발생 했었단 수리 기사의 이야기도 있었습니다
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