[ 디디치킨 ] 치킨에서 돌이나옴
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- 작성자 : 호박
- 조회수 : 572회
- 작성일 : 25-12-15 14:34:36
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배달의 민족에서 디디치킨 안산 일동점으로 2마리 3가지맛 치킨을 주문하였습니다.
후라이드, 양념, 마라양념(3가지)
첫 번째 양념 한개를 먹고 두 번째 마라양념 날개를 집었습니다.
날개 접히는 부분이 조금 두껍게 튀김옷이 발라져 있었지만 대수롭지 않게 먹었습니다.
전혀 예상하지 못한 상황에 깨물었는데 큰 돌이 씹혔습니다.
이게 뼈인지 돌인지 몇번이나 확인하고 두드려보고 떨어트려도 보고 다시 살짝 깨불어도 보고 했지만
영낙없는 돌이었습니다달의 민족에서 디디치킨 안산 일동점으로 2마리 3가지맛 치킨을 주문하였습니다.
후라이드, 양념, 마라양념(3가지)
첫 번째 양념 한개를 먹고 두 번째 마라양념 날개를 집었습니다.
날개 접히는 부분이 조금 두껍게 튀김옷이 발라져 있었지만 대수롭지 않게 먹었습니다.
전혀 예상하지 못한 상황에 깨물었는데 큰 돌이 씹혔습니다.
이게 뼈인지 돌인지 몇 번이나 확인하고 두드려보고, 떨어트려도 보고, 다시 살짝 깨물어도 보고 했지만
영낙없는 돌이었습니다.
우선 뼈보단 밀도가 높아서인지 무게도 더 나갔으며 생긴것도 뼈는 무조건 아니었습니다.
바로 고객센터에 전화해서 문의를 하니 해당 지점 사장님에게 사진을 보내라고 했습니다.
그래서 찍은 사진을 보냈는데 돌아온 답변은 이랬습니다.
"치킨 박스에 돌이 들어갈순 없다. 우리 주방 환경은 저런 돌이 들어갈수 없는 환경이다.
하나하나 반죽에서 튀기기 때문에 절대 저런 돌이 들어 갈수는 없다."
사과는 커녕 환불도 못받고 오히려 내가 돌을 넣고 무슨 보상을 받으려는 양아치로 의심 받는듯 느꼈습니다.
왜 내가 이런 비위생적인 치킨을 먹고 이빨까지 상해가면서 이런 대우를 받아야 하지?
오른쪽 어금니러 쎄개 깨문탓인지 점점 오른쪽 머리도 아파왔습니다.
전 단지 사과받고 환불하고 치킨 회수해가면 그만이었습니다.
그런데 사장님은 적반하장이었습니다.
환경위생과에 우선 접수를 했는데 그냥 담당 직원이 가서 주위 주고 끝이라고만 하네요?
아무리 소상공인 힘들다고는 하지만 국민들 상대로 이건 아닌것 같습니다.
제발 제대로 위생에 신경쓰게 처벌 부탁 드립니다.
제발 간곡하게 빌고 빌겠습니다.
후라이드, 양념, 마라양념(3가지)
첫 번째 양념 한개를 먹고 두 번째 마라양념 날개를 집었습니다.
날개 접히는 부분이 조금 두껍게 튀김옷이 발라져 있었지만 대수롭지 않게 먹었습니다.
전혀 예상하지 못한 상황에 깨물었는데 큰 돌이 씹혔습니다.
이게 뼈인지 돌인지 몇번이나 확인하고 두드려보고 떨어트려도 보고 다시 살짝 깨불어도 보고 했지만
영낙없는 돌이었습니다달의 민족에서 디디치킨 안산 일동점으로 2마리 3가지맛 치킨을 주문하였습니다.
후라이드, 양념, 마라양념(3가지)
첫 번째 양념 한개를 먹고 두 번째 마라양념 날개를 집었습니다.
날개 접히는 부분이 조금 두껍게 튀김옷이 발라져 있었지만 대수롭지 않게 먹었습니다.
전혀 예상하지 못한 상황에 깨물었는데 큰 돌이 씹혔습니다.
이게 뼈인지 돌인지 몇 번이나 확인하고 두드려보고, 떨어트려도 보고, 다시 살짝 깨물어도 보고 했지만
영낙없는 돌이었습니다.
우선 뼈보단 밀도가 높아서인지 무게도 더 나갔으며 생긴것도 뼈는 무조건 아니었습니다.
바로 고객센터에 전화해서 문의를 하니 해당 지점 사장님에게 사진을 보내라고 했습니다.
그래서 찍은 사진을 보냈는데 돌아온 답변은 이랬습니다.
"치킨 박스에 돌이 들어갈순 없다. 우리 주방 환경은 저런 돌이 들어갈수 없는 환경이다.
하나하나 반죽에서 튀기기 때문에 절대 저런 돌이 들어 갈수는 없다."
사과는 커녕 환불도 못받고 오히려 내가 돌을 넣고 무슨 보상을 받으려는 양아치로 의심 받는듯 느꼈습니다.
왜 내가 이런 비위생적인 치킨을 먹고 이빨까지 상해가면서 이런 대우를 받아야 하지?
오른쪽 어금니러 쎄개 깨문탓인지 점점 오른쪽 머리도 아파왔습니다.
전 단지 사과받고 환불하고 치킨 회수해가면 그만이었습니다.
그런데 사장님은 적반하장이었습니다.
환경위생과에 우선 접수를 했는데 그냥 담당 직원이 가서 주위 주고 끝이라고만 하네요?
아무리 소상공인 힘들다고는 하지만 국민들 상대로 이건 아닌것 같습니다.
제발 제대로 위생에 신경쓰게 처벌 부탁 드립니다.
제발 간곡하게 빌고 빌겠습니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20251215_141736763.jpg (2.3M) DATE : 2025-12-15 14:34:36
- KakaoTalk_20251215_141736763_01.jpg (1.9M) DATE : 2025-12-15 14:34:36
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
음식의 불량한 상태에 매우 실망스러우셨으리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.