롯데월드 매직패스 환불 불응정책 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 롯데월드 ] 롯데월드 매직패스 환불 불응정책

페이지 정보

  • 작성자 : 이지현
  • 조회수 : 494회
  • 작성일 : 26-01-12 19:53:19

본문

창원시  지방에 사는 50대중반인 주부가 아이랑 어렵게 서울롯데월드방문 하려고  비싼 숙소와교통비를 지불 하면서 이용권을2026년01월13일 예매를 했다 매직패스라는 롯데월드 상술을 좋아하지 않아 싯ㆍㄴ번도 이용 하지 않았지만 아이가 어렵게 와서 웨이팅이 길어 많이 못탄다고 조르고 졸라 처음 매직 패스를 구매하는데 5회권이 매진되서 안 사준다고 했는데 풀이 죽어 있어 비싼 7회권을 75000원이 구매했다 그런데 롯데는  먼저 구매한 자유이용권도 인식큐알을 당일에 확인 할수 있게 해서 자유이용권과 매직패스도 구매가 잘 된건지 확인이 안되어 12일인 오늘 오후5시쯤 확인해 보려고 하니 매직패스가 사라졌다 이후 사라진 매직파스 땜에 힘들게 롯데월드 창구 까지 찾아오고 쳇을 남겨도 답변도 없고 상담해주는 상담사도 없고 롯데월드자유이용권은 사용기한이 자나도 환불이 가능한데 매직패스는 아예 환불이 안된다는 얘기만 한다 이런 사실을 구매하기전에 구매자
가 선택할수 있게 주의문구를 주지도 않고 모르는 소비자에게 자기회사 시스템 타령 하면서 75000원을 그냥 날려버리게 하는 횡포를 왜 소비자만 우리나라 대기업에게 피해를 고스란이 받고도 어디다 하소연도 피해 보상도 못 받는지 ᆢ 거기다 아이 키우는 힘든 가정을 상대로 이런 기만 하는 상황을 이해 하기가 힘듭니다 제발 아이들을 위해 힘들게 살아가는 부모들이 상처 받거나 피해 받지 않게 힘들지 않게 도와주세요

첨부파일

댓글

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1518894 기타 24시변기막힘 김순희 2026-06-09
1518893 금융 신한카드 김정순 2026-06-09
1518892 유통 주식회사 에이치산(스토어명 행운주문) 정재민 2026-06-09
1518891 통신 LGU+ 고승환 2026-06-09
1518890 생활용품 레이디가구

처리중

배송비용 N
엄미경 2026-06-09
1518889 통신 마블링 모바일 백윤희 2026-06-09
1518888 기타 신현24시셀프세차 강은옥 2026-06-09
1518887 항공·여행 에어서울 김나현 2026-06-09
1518886 식음료 텐브라운 신은주 2026-06-09
1518885 통신 KT 조사무엘 2026-06-09
1518884 생활가전 삼성전자 김주은 2026-06-09
1518880 기타 지묘 제일약국 이찬교 2026-06-09
1518879 유통 뮬리안 김경아 2026-06-09
1518876 휴대전화 삼성전자 표진호 2026-06-09
1518875 유통 홈앤쇼핑 이진이 2026-06-09
1518874 유통 홈앤쇼핑

처리중

냄비 불량 N
이진이 2026-06-09
1518873 식음료 뉴트리오닉 최희지 2026-06-09
1518872 기타 베이킹몬 이현순 2026-06-09
1518871 기타 아이리스토어 영통점 문정우 2026-06-09
1518868 금융 KB부동산신탁 위혜윤 2026-06-09
1518867 생활용품 팔아요몰 백두민 2026-06-09
1518866 금융 현대해상 임은정 2026-06-09
1518865 생활용품 vcc-mall 김민정 2026-06-09
1518864 기타 주식회사레딜코리아 문병원 2026-06-09
1518863 서비스 NC소프트 황태원 2026-06-09
1518862 유통 다이아커머스 전선경 2026-06-09
1518861 생활가전 슈피겐코리아 김경철 2026-06-09
1518860 유통 G마켓 신성희 2026-06-09
1518859 생활가전 바디프랜드 이승언 2026-06-09
1518858 기타 강남 리에스산부인과 skql360 2026-06-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.