[ 유기농 본 ] (여성 위생용품)탐폰을 구매했으나 딴 회사 제품이 들어있습니다.
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- 작성자 : 이은영
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 13-08-29 17:09:53
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본 탐폰이 제일 믿음이 가고 제품도 좋아서 몇년 째 이 제품만 쓰고 있는데요.
앞 전까지는 질 좋은 제품을 배송받았습니다.
하지만 이번에는 심하게 문제가 있는 제품을 받았습니다.
몇년째 사용 중이라 탐폰의 겉포장지만 잡아도 느낌을 아는데
이번엔 애플리케이터 손잡이 부분이 너무 얇아서 뭔가 이상한 느낌에 포장지를 뜯어봤습니다.
한 번에 주문하는 편이라 무려 5통이나 샀습니다.
문제의 탐폰 중간부분 애플리케이터에는 영어로 Tempo 라고 적혀 있기까지 합니다.
(집에 쓰다 남은 동아제약 템포를 꺼내보니 쌍둥이네요. 애플리케이터 속의 흡수체까지 쌍둥이입니다.)
본사와 연락이 닿아서 이렇다 설명을 하니
상담직원은 동아제약 템포제품과 공장이 같다보니 애플리케이터가 바뀐 것 같다라고 하더라고요.
분명 제가 구매한 제품은 본의 포장지를 해 놓은 템포 제품인데 말입니다.
상담직원이 제품을 봐야겠다며 보내달라했습니다.
저는 다음날 택배를 보내줬고요. 보낸 택배를 받고 연락이 왔습니다.
처음 상담해준 상담직원이 다시 연락이 와서는 또 동아제약 템포 제품과 공장이 같다보니 애플리케이터만 바뀐 거라며 처음 상담했을 때와 같은 말을 되풀이하며 사용된 흡수체는 본의 제품이 맞다고 계속 그럽니다.
같은 유기농 면을 사용해 면이 같다고만 하는데, 저는 만들어진 소재를 보고 그러는 게 아니며, 애플리케이터의 모양이며 흡수체의 디자인이 동아제약의 템포 제품이라고 해도 제 말을 이해를 못합니다.
더 기가막힌 건 제가 예전 제품은 어떻게 생긴건지 아냐고 묻자 기억도 안나고 모르며, 탐폰제품은 써본 적이 없답니다.
몇년째 본 탐폰을 사용중인 제가 아는데 그 제품을 판매한다는 곳이 할 말입니까 ?
간략히 말 하자면
유기농 본의 종이박스, 개별 포장지에 탐폰은 모조리 동아제약 템포 제품이 들어있다는 겁니다 !!
거기다가 5통이나 산 제품은 제조일도 다 같구요.
이 상황을 어떻게 하면 좋을까요 ??
앞 전까지는 질 좋은 제품을 배송받았습니다.
하지만 이번에는 심하게 문제가 있는 제품을 받았습니다.
몇년째 사용 중이라 탐폰의 겉포장지만 잡아도 느낌을 아는데
이번엔 애플리케이터 손잡이 부분이 너무 얇아서 뭔가 이상한 느낌에 포장지를 뜯어봤습니다.
한 번에 주문하는 편이라 무려 5통이나 샀습니다.
문제의 탐폰 중간부분 애플리케이터에는 영어로 Tempo 라고 적혀 있기까지 합니다.
(집에 쓰다 남은 동아제약 템포를 꺼내보니 쌍둥이네요. 애플리케이터 속의 흡수체까지 쌍둥이입니다.)
본사와 연락이 닿아서 이렇다 설명을 하니
상담직원은 동아제약 템포제품과 공장이 같다보니 애플리케이터가 바뀐 것 같다라고 하더라고요.
분명 제가 구매한 제품은 본의 포장지를 해 놓은 템포 제품인데 말입니다.
상담직원이 제품을 봐야겠다며 보내달라했습니다.
저는 다음날 택배를 보내줬고요. 보낸 택배를 받고 연락이 왔습니다.
처음 상담해준 상담직원이 다시 연락이 와서는 또 동아제약 템포 제품과 공장이 같다보니 애플리케이터만 바뀐 거라며 처음 상담했을 때와 같은 말을 되풀이하며 사용된 흡수체는 본의 제품이 맞다고 계속 그럽니다.
같은 유기농 면을 사용해 면이 같다고만 하는데, 저는 만들어진 소재를 보고 그러는 게 아니며, 애플리케이터의 모양이며 흡수체의 디자인이 동아제약의 템포 제품이라고 해도 제 말을 이해를 못합니다.
더 기가막힌 건 제가 예전 제품은 어떻게 생긴건지 아냐고 묻자 기억도 안나고 모르며, 탐폰제품은 써본 적이 없답니다.
몇년째 본 탐폰을 사용중인 제가 아는데 그 제품을 판매한다는 곳이 할 말입니까 ?
간략히 말 하자면
유기농 본의 종이박스, 개별 포장지에 탐폰은 모조리 동아제약 템포 제품이 들어있다는 겁니다 !!
거기다가 5통이나 산 제품은 제조일도 다 같구요.
이 상황을 어떻게 하면 좋을까요 ??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 위생용품에 다른브랜드제품이 들어있었다니 황당하셨겠습니다. 다른제품이 들어있는경우 제품교환 혹은 환불요청 가능합니다. 편안한 저녁시간 되세요.