에바가루 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 현대자동차 ] 에바가루

페이지 정보

  • 작성자 : 김소연
  • 조회수 : 272회
  • 작성일 : 26-03-27 16:22:54

본문

2018년 10월식 올뉴투싼을 타고있습니다..
아직 8만도 타지않은 차에서 작년부터 송풍구에서 흰색 가루가 나오기 시작했고 현대자동차 서비스업체에 방문하여 흰색 가루가 에바가루라는 진단을 받았습니다..
현대자동차 담당자에 문의를 하였고 답변을 받았는데 노후에 따른 부식이라서 차주가 에바플레이트를 교체해야된다고합니다..비용 80~90만원 이라는데요.
올뉴투싼 앞 모델은 리콜대상이라 무상 교체가 된다는데 왜 올뉴투싼부터 무상 교체가 안되는지 이해가 되지않습니다. 앞모델에 장착된 부품에서 올뉴투싼부터는 변경된 부품으로 바꿔 장착을 했다고 답변을 받기는 했습니다..
그런데 제 차량에서 에바가루가 나오는건 확실하고 부품이 바뀌었다지만 어쨌건 이건  차량 결함이 아닌가요?
제가 임의로 노후를 시키거나 고장을 내거나 할수있는 부품이 아니잖아요..
그리고  지금타는 이 차량이 처음도 아니고 20만이 넘게 타고 다닌 차량에서도 이렇게  에바가루가 나온적이 없습니다.
그럼 이건 노후와는 직접 관계없고 차량 결함이 아닌가 생각됩니다..
똑같은  올뉴투싼이라도 에바가루가 안나오는 챠량도 있잖아요 ..
그럼 이건 재조사측에서 주장하는 노후에 따를 부식이라는 말이 도저히 납득이 되지않아 이렇게 민원을 제기합니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1517398 생활용품 토스 황주연 2026-06-05
1517397 기타 방송나라

처리중

환불 불가
최신혜 2026-06-05
1517396 기타 wondershare 백승윤 2026-06-05
1517394 기타 베트남 나트랑 모벤픽리조트

처리중

식중독
민진 2026-06-05
1517393 기타 인포벨홈쇼핑 남춘진 2026-06-05
1517392 통신 SK브로드밴드 김화영 2026-06-05
1517391 통신 LGU+ 김찬묵 2026-06-05
1517390 금융 DB손해보험회사

처리중

하지정맥
황혜영 2026-06-05
1517389 유통 KREAM 이제민 2026-06-05
1517388 유통 뽀성애

처리중

반품거부
김은정 2026-06-05
1517387 기타 삼일기계 이현직 2026-06-05
1517386 유통 네이버쇼핑 김미성 2026-06-05
1517385 식음료 시골농부 정정화 2026-06-05
1517384 기타 운동화 김승희 2026-06-05
1517383 항공·여행 (주)안데르센 안채림 2026-06-05
1517381 기타 지니어트 박상진 2026-06-05
1517380 기타 차은우와 그 임신녀들 임신 서비스, 접대서비스 최민채 2026-06-05
1517379 생활용품 크리드 향수

처리중

두통
한선미 2026-06-05
1517377 생활가전 쿠쿠전자 윤현숙 2026-06-05
1517375 유통 쿠팡내 판매자 BIKETRA 문숙양 2026-06-05
1517374 식음료 배달의 민족 박현아 2026-06-05
1517372 건설 대학동 풀하우스 원룸 김 혜원 2026-06-05
1517369 서비스 영국아로마테라피센터 ICAA 옥혜선 2026-06-05
1517368 식음료 한앤둘치킨내포신도시점 강승현 2026-06-05
1517367 서비스 카카오 퀵 김정희 2026-06-05
1517366 서비스 숨고최초법인이사업체(주)24피플 허은경 2026-06-05
1517365 유통 다이아커머스 고현 2026-06-05
1517364 식음료 엣홈045 이유정 2026-06-05
1517362 기타 주식회사 백퍼센트(충전돼지) 이가은 2026-06-05
1517361 기타 놀러와시드니

처리중

투어 환불
김지우 2026-06-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.