[ 삼성전자 ] 반품수수료
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- 작성자 : 홍은주
- 조회수 : 561회
- 작성일 : 26-04-20 17:43:20
본문
쿠팡을 통해 주식회사 바움에서 삼성전자 티비 85인치를 4월 2일 구매했습니다
주문번호 24100181390240 입니다
구매이후 강원도 지역 배송일에 맞춰 10흘 정도 후 배달을 왔고 설치시 브라켓을 다른것을 구입해야 한다며 다음에 브라켓 비용 9만원과 재 방문 비용을 청구한다고 하길래 환불 요청을 했더니 왕복 운임 12만원을 제하고 돌려준다고 합니다. 왕복 방문도 하지 않았고 비용도 임의로 12만원 청구는 있을수 없은 일이라고 생각합니다.
우리는 일반적으로 티비를 달수 있도록 되어있는 벽인데 브라켓 요금을 9만원 측정한것도 이해도 가지 않고 명기가 되어있지 않습니다
전액 환불 받도록 처리 부탁드립니다
주문번호 24100181390240 입니다
구매이후 강원도 지역 배송일에 맞춰 10흘 정도 후 배달을 왔고 설치시 브라켓을 다른것을 구입해야 한다며 다음에 브라켓 비용 9만원과 재 방문 비용을 청구한다고 하길래 환불 요청을 했더니 왕복 운임 12만원을 제하고 돌려준다고 합니다. 왕복 방문도 하지 않았고 비용도 임의로 12만원 청구는 있을수 없은 일이라고 생각합니다.
우리는 일반적으로 티비를 달수 있도록 되어있는 벽인데 브라켓 요금을 9만원 측정한것도 이해도 가지 않고 명기가 되어있지 않습니다
전액 환불 받도록 처리 부탁드립니다
첨부파일
- 1776674575169.jpg (3.6M) DATE : 2026-04-20 17:43:25
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 과도한 반송비 요구에 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 반품비는 엿장사 맘대로?...반품비 책정 기준 없어 소비자만 냉가슴=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.