호주 로밍이 안됨 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ SK텔레콤 ] 호주 로밍이 안됨

페이지 정보

  • 작성자 : 이--
  • 조회수 : 823회
  • 작성일 : 26-06-08 18:01:00

본문

SK텔레콤의 로밍 문제

 

국내에서 skt 바로 로밍 센타에서 로밍을 하여 뉴질랜드와 호주로 여행을 하였습니다. 뉴질랜드에서는 문제없이 데이터와 통화가 잘 되었는데 호주로 들어가니 핸드폰이 먹통이 되었습니다. 자동으로 되어있는데 수동전환을 하여도 통화는 물론 인터넷 연결이 되지 않고, “이동통신사 정보가 없습니다.”라는 문구가 나왔습니다.

또 다른 알림, 로밍 서비스를 사용할 수 없습니다. 다른 로밍 이동통신사를 선택하세요.”라는 문자가 표시 되었습나다.

와이파이가 있는 곳에서도 되지 않았습니다. “미인증 단말기입니다. 휴대폰을 껐다 켠후 사용하십시오.”라고 하여 시도하였지만 되지 않았습니다. 다른 핸드폰은 다 되는데 저의 핸드폰만 되지 않았습니다.

다른 사람 휴대폰으로 한국 02-6343-9000 sk텔레콤으로 전화를 하니 자기도 알 수 없다며 호주의 정책으로 단말기 사용이 제한되어 있다고만 하여 해결방법이 없다고 하였으며, 현지에서 전화기를 새로 구입하여 사용하라고만 하였습니다.

, 이 전화기(삼성S9+)만 미인증 단말기로 연결이 안되는지 이해가 되지 않았습니다. 이 전화기(삼성S9+)가 안되면 사전에 안된다고 미리 고지를 해야하는데, SKT는 이런 사실을 감추고 사용자를 속인 이유는 무엇인지 이유를 소상히 밝히고 손해 배상을 해야 합니다.

요즘은 핸드폰이 없으면 아무 일도 하지 못하는 세상입니다.

해외 여행에서 항공과 이동 티켓팅과 숙소 찾기와 예약, 식당 찾기와 예약, 숙소 찾아 가기 등과 주식거래, 은행 송금, 통화 카톡 등 모든 것을 핸드폰으로 다 해결합니다. 핸드폰 연결이 안되면 어떤 일도 할 수 없습니다.

저도 항공 티켓팅과 송금, 통화, 주식거래 등, 데이터를 사용해야 하는데 하지 못하여 큰 손해가 발생하였습니다. 이에 대해 이유를 알려주시고, 손해 배상을 해 주시길 바랍니다. 손해배상은 변호사와 상의하여 요구하겠습니다.

 

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

제보자님, 피해제보관련하여 중재진행시 제보자님의 성함(연락처) 확인이 되어야 중재진행이 가능합니다 연락처를 확인해 주시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1531282 식음료 메가커피 김범선 2026-07-04
1531281 기타 프리블리 박채연 2026-07-04
1531280 기타 로얄펫 정새리 2026-07-04
1531279 유통 https://hg.nnexalio.com/ 윤혜지 2026-07-04
1531271 기타 삼성증권 백화점들 ONUO 2026-07-04
1531266 금융 삼성증권삼성카드 ONUO 2026-07-04
1531255 생활용품 https://youtube.com/channel/UC5rhHGYipknlEB7XpfeJqfg 김한현 2026-07-04
1531241 항공·여행 모두투어 이예본 2026-07-04
1531240 자동차 블루모터스 이주호 2026-07-04
1531239 유통 네이버쇼핑 김민석 2026-07-04
1531238 기타 개인 이서연 2026-07-04
1531237 항공·여행 마이리얼트립

처리중

환불 관련
이예지 2026-07-04
1531236 항공·여행 ㈜아이패밀리SC 아이웨딩 정유석 2026-07-04
1531235 서비스 한진택배 문도아 2026-07-04
1531234 기타 하나세탁소 정보라 2026-07-04
1531233 기타 코지펜션

처리중

환불처리
김도연 2026-07-04
1531232 생활용품 현대홈쇼핑 서영선 2026-07-04
1531231 유통 야놀자 숙박어플 신윤아 2026-07-04
1531230 서비스 디지털미디어센터 이정훈 2026-07-04
1531229 기타 마이템딜러 이경민 2026-07-04
1531228 통신 KT 태유성 2026-07-04
1531227 생활가전 에어컨가스충전 임민아 2026-07-04
1531226 서비스 CJ대한통운

처리중

물품파손
신종헌 2026-07-04
1531225 기타 컴닥터 박정훈 2026-07-04
1531224 유통 폴앤 박현아 2026-07-04
1531222 기타 에이블짐 신논현점 김지호 2026-07-04
1531221 기타 마이템딜러 최동현 2026-07-04
1531219 서비스 조이필라테스 김아무개 2026-07-04
1531218 생활용품 다이소

처리중

베개
김효영 2026-07-04
1531217 통신 GAMSGO 김성수 2026-07-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.