판매자 반품요청거부를 당했습니다. > 소비자 상담 게시판

[ 네이버쇼핑 ] 판매자 반품요청거부를 당했습니다.

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작성자 : 김은주
조회수 : 80회
작성일 : 26-06-20 10:39:01

본문

1+1 로마네스크 미니멀리즘 패션 통굽샌들 발편한 웨지힐 여름 샌들

옵션
1+1구성: 화이트1+블랙1 / 사이즈: 2251개

13,500원~~17,000~~

~~제가 주문한 제품이 아닌 사이즈나 색상이 다른 제품이 배송되어 뱐품을 했는데 판매자가 반품요청거부를 하였습니다.~~

~~저는 잘못한 것이 없는데 색상도 ㅇ흰색이 아닌 블랙을 2개 보내시고 사이즈도 하나는 240을 보내셨습니다. 그래서 반품을 했는데 거절을 하시네요~~

~~환불받을 수 있도록 도와주세요.~~

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-20 17:14

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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1524510	식음료	야음상회	처리중 음식섭취후 발진 N	이지안	09:15
1524509	자동차	타운카	처리중 원데이 보험을 독점화한 문제 N	백승한	09:10
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