[ 현대모비스 ] 현대모비스 부품 교환 관련
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- 작성자 : 염승규
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 14-01-02 15:18:07
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제가 투싼ix를 운행하고 다니는데 라이트가 뻑 소리와 함께 전조등 전구가 터져버렸습니다.
헤드라이트를 10년식인데 이번에 나온 신형으로 교체하였습니다.
구형을 쓰다가 사람들이 신형라이트로 교체하길래 이뻐서 저도 교체를 했습니다.
신형으로 교체한 후 3일정도 있다가 운전석쪽 전구가 터져 버린겁니다.
전구 유리가 라이트 앞부분에 다 날리고 전조등 부분은 하얗게 그을린 자국이 선명합니다.
유리도 뺀다고 청소기로도 해보고 라이트 해체만 안했지 해볼건 다 해봤습니다.
전구만 불량이면 전구사서 교환하겠는데 유리날리고 하얗게 그을리고 앞부분 쪽은 녹은 자국이 보이고
모비스에 전화해서 교환을 어떻게 해야 하냐 물었더니 차량에 맞지 않는 부품을 썼다고 교환이 무조건 안댄다
는 말만하고 제품에는 문제가 없으니 소비자가 잘못 이라는 그런말만 하고
그러면 처음부터 팔지를 말던지 아니면 차대번호로 확인해서 팔던지
한두푼도 아니고 차라리 30만원이라는 돈 주고 샀더니 A/S도 안대고 교환도 안대고
고객센터에서는 "죄송합니다.처리해드릴 수가 없습니다."이런 말만 계속하고
무슨 방법도 안알려주고 제품을 확인하고 제품이 불량인지 아닌지는 제품을 보고 확인하는것지 맞지 않은가요?
전화상으로만 안댄다는 말만 되풀이 하고
환불 받을 방법 없을까요?
헤드라이트를 10년식인데 이번에 나온 신형으로 교체하였습니다.
구형을 쓰다가 사람들이 신형라이트로 교체하길래 이뻐서 저도 교체를 했습니다.
신형으로 교체한 후 3일정도 있다가 운전석쪽 전구가 터져 버린겁니다.
전구 유리가 라이트 앞부분에 다 날리고 전조등 부분은 하얗게 그을린 자국이 선명합니다.
유리도 뺀다고 청소기로도 해보고 라이트 해체만 안했지 해볼건 다 해봤습니다.
전구만 불량이면 전구사서 교환하겠는데 유리날리고 하얗게 그을리고 앞부분 쪽은 녹은 자국이 보이고
모비스에 전화해서 교환을 어떻게 해야 하냐 물었더니 차량에 맞지 않는 부품을 썼다고 교환이 무조건 안댄다
는 말만하고 제품에는 문제가 없으니 소비자가 잘못 이라는 그런말만 하고
그러면 처음부터 팔지를 말던지 아니면 차대번호로 확인해서 팔던지
한두푼도 아니고 차라리 30만원이라는 돈 주고 샀더니 A/S도 안대고 교환도 안대고
고객센터에서는 "죄송합니다.처리해드릴 수가 없습니다."이런 말만 계속하고
무슨 방법도 안알려주고 제품을 확인하고 제품이 불량인지 아닌지는 제품을 보고 확인하는것지 맞지 않은가요?
전화상으로만 안댄다는 말만 되풀이 하고
환불 받을 방법 없을까요?
첨부파일
- layout 2014-1-2.jpg (206.5K) DATE : 2014-01-02 15:18:07
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