[ KBB아카데미 ] 광고
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- 작성자 : 이량기
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 14-02-24 16:06:34
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비스 외관광고를 3개월계약 햇으나 계약한달만 <BR>버스에 광고실린것을 확인할수있었으나 그후론 눈에 뛰지 않아 버스를 찾아다니며 확인한바 기간 만료가 남았으메도 불구하고 다른 광고가 붙어있는것을 확인한바 정확한것은 모르나 첫1개월 이후 바로 내리지 않았는가 우려되는바 변상을 요구하는 전화 통화를 하였으나 확인하고 전화주겠다는 담당자가 전화를 받지도 않아 신고 하려합니다.<BR>거래처- 마이피트너스/경기도 성남시 중원구 둔촌대로101번길27 <BR>031 758 7735 팀장 김** 0102 *** 1776
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
광고계약을 하신 업체에서의 계약내용이 이행되지 않아 무척 실망스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하며, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계약 당시 관련 계약서를 근거로 업체에 서면(내용증명)우편 발송하시어 빠른 계약이행을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.