[ ] 1년에 냉장고 3대 이게 말이 됩니까?
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- 작성자 : 임희성
- 조회수 : 677회
- 작성일 : 12-02-23 18:58:39
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답답한 마음에 글을 올려 봅니다.
삼성 전자에서 냉장고를 1년전 처음 샀습니다 3개월쯤 사용중 냉동실 음식물이 녹아 집이
물바다가 돼서 환불조치후 다시 삼성 전자 냉장고를 샀습니다 하지만
사용한지 2달이 안돼서 냉동실에 문제가 생겨서 새제품으로 교환을 했습니다
그리고 사용중 1월부터다시 냉장고에서 엄청난 소음과 진동이 하루에 4~5번 발생하는 하자가 발생하였습니다 물론 집에 항상있지 못해서 처음부터 문제가 있었는데 모르고 있었는지도 모르겠습니다
그리하여 다시 서비스 신청후 조치중 기사방문 점검을 받았습니다 하지만 5주이상됐지만 해결이 돼지않았고
지금와서는 부품을 교체 해본다고 합니다 하지만 교체 과정에서 어느 부분을 절단하고 용접하는 과정을
해야한다고 합니다 새제품을 용접해서 쓴다는게 말이 안된다고 생각합니다 또한 그부분이 고장인지도
모른다고합니다 그부분 점검 하고 다른부분 교체하고 이런식으로 해결을한다고 합니다
새제품을 이렇게 까지 해서 사용해야 하는지 너무 억울합니다 또 더이상을 쓰고 싶은 생각도 없습니다
1년에 냉장고 3대라니 참... 또한 고쳐서 쓰라니 정말 억울합니다
삼성 제품을 산게 후회가 됩니다 환불받고 다른 회사 제품을 사고싶습니다
삼성 전자에서 냉장고를 1년전 처음 샀습니다 3개월쯤 사용중 냉동실 음식물이 녹아 집이
물바다가 돼서 환불조치후 다시 삼성 전자 냉장고를 샀습니다 하지만
사용한지 2달이 안돼서 냉동실에 문제가 생겨서 새제품으로 교환을 했습니다
그리고 사용중 1월부터다시 냉장고에서 엄청난 소음과 진동이 하루에 4~5번 발생하는 하자가 발생하였습니다 물론 집에 항상있지 못해서 처음부터 문제가 있었는데 모르고 있었는지도 모르겠습니다
그리하여 다시 서비스 신청후 조치중 기사방문 점검을 받았습니다 하지만 5주이상됐지만 해결이 돼지않았고
지금와서는 부품을 교체 해본다고 합니다 하지만 교체 과정에서 어느 부분을 절단하고 용접하는 과정을
해야한다고 합니다 새제품을 용접해서 쓴다는게 말이 안된다고 생각합니다 또한 그부분이 고장인지도
모른다고합니다 그부분 점검 하고 다른부분 교체하고 이런식으로 해결을한다고 합니다
새제품을 이렇게 까지 해서 사용해야 하는지 너무 억울합니다 또 더이상을 쓰고 싶은 생각도 없습니다
1년에 냉장고 3대라니 참... 또한 고쳐서 쓰라니 정말 억울합니다
삼성 제품을 산게 후회가 됩니다 환불받고 다른 회사 제품을 사고싶습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.