[ ] 소액결제 사기...
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- 작성자 : 설수지
- 조회수 : 613회
- 작성일 : 12-02-25 06:26:08
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안녕하세요.
스마트폰으로 바꾼 후 저의 소액결제에 대한 정보를 쉽게 볼 수 있게 되면서 발견하게 된 사실은,
제가 그동안 쭉 소액결제 사기를 당하고 있었다는 겁니다.
puruna.net 이라는 사이트를 가입한 적도 없는데
11월 부터 2월까지 9900원 소액결제가 되고 있다는 사실을 알게 되었습니다.
정보에는 11월부터만 알 수 있게 되어있어서 그렇지 그 이상으로 결제가 진행되고 있을 것 같네요.
제가 이 번호로 바꾸게 된지는 일년 반이 넘거든요...
그 동안 쭉 만원가량 결제가 되어있다고 했는데,
지금까지 가입한 적도 없고 사용해본 적도 없는 저 사이트에서
환불 받을 수 있을까요???
솔직히 결제되고 있다고 문자로라도 통보받은 사실이 없습니다.
이렇게 꾸준히 저도 모르는 사이에 결제가 되고 있다니 어이가 없습니다.....
도와주세요ㅠㅠ..
스마트폰으로 바꾼 후 저의 소액결제에 대한 정보를 쉽게 볼 수 있게 되면서 발견하게 된 사실은,
제가 그동안 쭉 소액결제 사기를 당하고 있었다는 겁니다.
puruna.net 이라는 사이트를 가입한 적도 없는데
11월 부터 2월까지 9900원 소액결제가 되고 있다는 사실을 알게 되었습니다.
정보에는 11월부터만 알 수 있게 되어있어서 그렇지 그 이상으로 결제가 진행되고 있을 것 같네요.
제가 이 번호로 바꾸게 된지는 일년 반이 넘거든요...
그 동안 쭉 만원가량 결제가 되어있다고 했는데,
지금까지 가입한 적도 없고 사용해본 적도 없는 저 사이트에서
환불 받을 수 있을까요???
솔직히 결제되고 있다고 문자로라도 통보받은 사실이 없습니다.
이렇게 꾸준히 저도 모르는 사이에 결제가 되고 있다니 어이가 없습니다.....
도와주세요ㅠㅠ..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일회원가입과 동시에 이루어진 소액결재에 많이 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.