[ ] 이거환불받을방법엄나요다안받아도십오만원만이라도
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- 작성자 : 전영하
- 조회수 : 193회
- 작성일 : 12-04-24 15:02:59
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강아지를샀습니다인터넷분양으로 강아지를설레는마음으로기다렸줘그래서보내주셔서데리러갔어요 애가20만원치고는이쁘고괜찮았어요!근대애가집에오자마자혈변을쌌습니다 그래서처음은스트레스때문인가했죠 근대계속혈변을싸요 거희이삼분간격으로혈변을싸고변도묽고그래서인터넷으로검색을했더니파보바이러스일가능성이있다는군요 저는걱정이되서잠도못자고애기똥치우고나중에는토까지하더라구요잠은거희자지도않쿠요 깜작놀랐습니다 그리고냄새가 다른강아지의배로나더라구요 똥싸면더심하구요그래서열두시이십칠분에 강아지를파신분께저나를햇습니다근대연락이안되더라구요 건강한강아지가올줄알았는데 그리고계속저나를하고문자를했는데열두시경에연락이오드라구요강아지가스트레스를받아서그런거라고그게말입니까 그래서애기를보낸다고했습니다 그러고저나를했죠또안받으시더라구요 계속저나하닌깐강아지를착불로부치라더군요그래서데리고가서착불부칠라니안된답니다또전화를했어요그런대 손님그럼내세요 이러시더라구요 아픈개를보내노코멀잘했다고 그래서또제돈을내고보냈어요애기변도다챙겨서요 애기를보내고 집에왔는데 그집개를믿을수가없더라구요 그래서돈을환불해달라고했어요근대또전화를안받으시더라구요그래서 딴번호로전화해서말했더니사장한테말하랍니다 그래서말했죠 사장한테 그런데시ㅅ
사장이랑통화를했습니다그런대사장이저땜에잠을못잣답니다 저도못잣습니다 그래서정중하게 환불해주세요십오라도주세요이랬습니다그런대강아지를보고랍니다그러고는긴ㅇ 저보고전화하지말라네요지가전화할때까지 어이긴없습니다 책임분양이잖아요그런대너무한거아닌가요 제가돈주고삿고법적으로도자기들이아푸면책임지고 관리한다는데배송도제가내고....신뢰가없습니다지금너무억울해요그냥십오마넌만이라도받고십습니다정말실망했습니다 인터넷분양이별로라고는하는데그래도믿었는데..... 환불받게도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일분양받은 강아지가 아파서 환불를 요구하셨는데 거절을 하여 속상하시겠습니다. 현행 소비자분쟁해결 기준에는 구입 후 15일 이내 질병 발생시 판매업소(사업자)가 제반비용을 부담하여 회복시켜 소비자에게 인도하도록 명시되어 있습니다. 다만, 업소 책임하의 회복기간이 30일을 경과하거나 판매업소 관리중 폐사시는 동종의 애완동물로 교환 또는 구입가 환급하여야 하며 구입가 환급 및 교한은 소비자가 선택할 수 있습니다.(소비자기본법 시행령 제9조 3항) 동 경우 30일이 경과하여도 아무런 연락이 없을 경우 구입가 환급을 요구할 수 있습니다. 모쪼록 강아지의 빠른 쾌유를 바랍니다.