[ ] 스마트 폰 게임 고발!!
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- 작성자 : 조재영
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 12-05-04 11:23:52
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안녕하세요, 수고하십니다.
스마트 폰 게임에서 캐쉬아이템을 구입했는데 결제는 된것 같은데 아이템은 구매가 안됐습니다.
고객센터로 전화를 해봐도 연결해드린다는 말만 할 뿐 전화통화는 계속 안됐습니다.
직접 회사로 전화를 해도 전화연결이 안되는건 마찬가지구요.. 아무래도 이상해서 고발합니다.
회사 이름은 컴투스 이고요, 문제가 된 게임은 '닌자가 되는 법' 입니다.
스마트 폰 게임에서 캐쉬아이템을 구입했는데 결제는 된것 같은데 아이템은 구매가 안됐습니다.
고객센터로 전화를 해봐도 연결해드린다는 말만 할 뿐 전화통화는 계속 안됐습니다.
직접 회사로 전화를 해도 전화연결이 안되는건 마찬가지구요.. 아무래도 이상해서 고발합니다.
회사 이름은 컴투스 이고요, 문제가 된 게임은 '닌자가 되는 법' 입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일아이템 구매를 위해 결제까지 하셨는데 구매가 정상적으로 이루어지지 않고 고객센터와의 연결도 되지않아 많이 답답하시겠습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속해서 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.