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[ ] 제주도 여행 상품권

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작성자 : 정윤찬
조회수 : 286회
작성일 : 12-05-21 12:45:02

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안녕하세요.
경주에서 휴대폰 매장을 운영중인 정 윤찬이라 합니다
다름이 아니라 4/26일 저희 매장으로 서울에 있는 히든 여행사라는 곳에서.
휴대폰 판매 사은품 행사로 제주도 여행권 추천하여서 1장당 15000원 50장을
750000원에 카드 결재 했습니다
히든 여행사에서 말하는 부분은 출발하기 2주전에 예약을 하면 되고 2인 왕복 항공비와 제주도 11가지
패키지 요트 이용도 무료라 하였습니다...
몇일이 지나 항공권과 몇가지의 판촉물이 왔습니다
휴대폰을 판매하고 몇몇사람들에게 벌써 티켓을 드렸습니다
그리고 몇일후 고객분들의 불만이 접수되었습니다
이유인즉 출발하지 2주전에 예약만하면 가능하다 했으나...
예약이 다 차서 10월부터 예약이 가능하다고 합니다...
제가 읽어본 메뉴얼에는 성수기 주말 추가 요금이 있다고 손님들에게 말씀을 드렸는데...
여행사에서는 안된다고 10월부터 예약이 가능하다고 하네요...
그래서 취소 요청을 했으나...
고객분들에게 준 티켓이 회수되지 않으면 취소가 않된다고 말합니다
그래서 제가 회수하지 못하는 부분을 제가 손해를 보더라도 취소를 해달라고 하니...
무조건 티켓 회수가 되지 않으면 취소는 않된다고 하는 상황입니다...
답답합니다 좀 도와 주세요

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체에서 상품권을 구매하셨는데 구매취소가 안된다고 하여 상심이 크시겠습니다. 상품권을 모두 회수하지 않아도 남은 상품권에 대해서 환불요청을 하실수 있으며, 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.

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번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
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1518677	항공·여행	주식회사 스타컬처멤버스	처리중 회원권 양도 약속 미이행 및 제주도 직영시설 이용 관련 허위·과장 설명에 따른 피해구제 신청 N	현병수	11:11
1518676	생활가전	Neiani	처리중 교환거부, 반품및 환불거부 N	김기찬	11:06
1518675	생활용품	wooyoungmics	처리중 우영미(WOOYOUNGMI) 프린팅 티셔츠 품질 문제 및 A/S 거부 관련 민원 N	홍성아	11:01
1518674	유통	틱톡	처리중 광고와 다른 제품(2건)이 배송 되었으며, 사이즈가 다른 제품(1건)을 배송 되었으나 환불을 해주지 않음 N	김감지연	10:59
1518673	생활용품	나이스페이먼츠	처리중 반품 접수 안됨 N	강경희	10:57
1518672	식음료	과일꾼	처리중 네이버쇼핑몰에서 사과를 구입했어요 금요일도착했는데 5~6개가 물러져서 반품해야겠다 했는데 연락을 안받아요 N	고미숙	10:52
1518671	서비스	지제이헤어	처리중 마운자로불량 N	김현지	10:52
1518667	기타	레트로하우스	처리중 무료배송으로 샀는데 착불비를 달라고 합니다 N	김은주	10:48
1518665	서비스	넥슨	처리중 확률 조작 사기 신고 N	최원준	10:48
1518660	유통	bysec	처리중 Bysec(바이젝) 의류 판매업체 교환 처리 지연 및 타 고객 개인정보 제공 관련 민원 N	박재형	10:39
1518659	생활용품	트레드코리아	처리중 조립형헹거 N	최인숙	10:38
1518657	유통	내셔널세이프티	처리중 반품 거절 N	김가영	10:37
1518656	유통	llyouz.com	처리중 상품 반품 N	신인숙	10:37
1518655	생활가전	싱크루션	처리중 [싱크루션 고발] 미생물 없는 모델 기만 광고(미고지) 및 거름망(2차 처리기) 미설치 불법 시공 건 N	곽나연	10:26
1518654	휴대전화	삼성전자	처리중 카메라 초기 불량 N	이청주	10:23
1518653	항공·여행	아고다	처리중 예약했던 방과 전혀 다른 방 예약 및 결제금액 N	한소영	10:22
1518652	기타	누수탐지 마르다	처리중 누수공사 했는데 일주일 만해 또 누수가 나서 밑에집 벽지해달라고 하는데 마무리 안해줌 N	김한규	10:20
1518651	생활용품	오가닉K	처리 환불해준다더니 2년전 주문한 쿠*사이트에서 구매한증거를 달라고하네요~ (수백건은주문했을텐데) N	살림백서	10:16
1518650	기타	주식회사한국신용데이터	처리중 캐시노트앱 월사용에 대한 결제됨(24개월) N	최광민	10:14
1518647	생활용품	YULT : 율트	처리중 의도적인 환불 거부 N	이준희	10:06
1518646	식음료	쿠팡	처리중 판매자하고만 교환.환불이 된다는데, 판매자는 전화 두절 N	이맹재	10:05
1518645	생활용품	기타	처리중 주문한 상품 오지않음 쇼핑몰 없음 N	김현아	10:04
1518644	건설	호반건걸	처리중 옵션불량 N	명인선	10:03
1518643	생활가전	삼성전자	처리중 구매 3년 만에 배터리 단종, 삼성전자서비스센터 노트북 회수 후 5만4천원 환불 제안 N	양영훈	10:00
1518642	유통	동국제약 자사몰	처리중 유상as가 말이 안됩니다. N	주윤	10:00
1518641	통신	KT	처리중 택배를 받기전에 핸드폰을 미리 개통해서 보내고 취소거부. N	임지아	09:59
1518640	기타	Goingbus	처리중 환불을 안해줍니다. N	김경인	09:56
1518639	항공·여행	프리즘	처리중 1달넘게 남았는데 환불이 안되요 N	문숙영	09:51
1518637	건설	현대건설	처리중 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	09:51

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김진숙

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항공·여행

주식회사 스타컬처멤버스

처리중

회원권 양도 약속 미이행 및 제주도 직영시설 이용 관련 허위·과장 설명에 따른 피해구제 신청 N

현병수

11:11

1518676

생활가전

Neiani

처리중

교환거부, 반품및 환불거부 N

김기찬

11:06

1518675

생활용품

wooyoungmics

처리중

우영미(WOOYOUNGMI) 프린팅 티셔츠 품질 문제 및 A/S 거부 관련 민원 N

홍성아

11:01

1518674

유통

틱톡

처리중

광고와 다른 제품(2건)이 배송 되었으며, 사이즈가 다른 제품(1건)을 배송 되었으나 환불을 해주지 않음 N

김감지연

10:59

1518673

생활용품

나이스페이먼츠

처리중

반품 접수 안됨 N

강경희

10:57

1518672

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과일꾼

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네이버쇼핑몰에서 사과를 구입했어요 금요일도착했는데 5~6개가 물러져서 반품해야겠다 했는데 연락을 안받아요 N

고미숙

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김현지

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무료배송으로 샀는데 착불비를 달라고 합니다 N

김은주

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넥슨

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확률 조작 사기 신고 N

최원준

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bysec

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Bysec(바이젝) 의류 판매업체 교환 처리 지연 및 타 고객 개인정보 제공 관련 민원 N

박재형

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생활용품

트레드코리아

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조립형헹거 N

최인숙

10:38

1518657

유통

내셔널세이프티

처리중

반품 거절 N

김가영

10:37

1518656

유통

llyouz.com

처리중

상품 반품 N

신인숙

10:37

1518655

생활가전

싱크루션

처리중

[싱크루션 고발] 미생물 없는 모델 기만 광고(미고지) 및 거름망(2차 처리기) 미설치 불법 시공 건 N

곽나연

10:26

1518654

휴대전화

삼성전자

처리중

카메라 초기 불량 N

이청주

10:23

1518653

항공·여행

아고다

처리중

예약했던 방과 전혀 다른 방 예약 및 결제금액 N

한소영

10:22

1518652

기타

누수탐지 마르다

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누수공사 했는데 일주일 만해 또 누수가 나서 밑에집 벽지해달라고 하는데 마무리 안해줌 N

김한규

10:20

1518651

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환불해준다더니 2년전 주문한 쿠*사이트에서 구매한증거를 달라고하네요~ (수백건은주문했을텐데) N

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김기수

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