[ ] 대웅 냉풍기 고장_AS 전화 받지 않음
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- 작성자 : 서경봉
- 조회수 : 120회
- 작성일 : 12-08-07 18:13:05
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<P>구입한 지 한 달도 되지 않은 <대웅(DAW WOONG) 냉풍기 DW-2901> 냉풍기 기능이 고장이 났습니다. 품질보증서에 나온 고객상담실로 계속 전화한 결과 받지를 않습니다. <BR>대표 김** / 고객상담실(070-8252-****) / 서울사무실(02-3487-****) / 본사 전남 나주시 ***</P>
<P>서울 사무실 <HTTP: index.php www.dae-woong.co.kr>홈페이지를 방문하여 전화를 걸었지만 받지를 않습니다. 고객센터 게시판에도 불만사항이 올라오는 글을 봤고 관리자가 불만글을 삭제한다는 고객님들의 글도 보입니다. <BR><BR><BR>판매자 이름과 전화번호를 확보하고 전화를 걸었지만 판매자 핸드폰은 꺼져 있고 사무실 전화도 역시 받지 않습니다. <BR>판매자 문**/010-7380-****/02-898-****홈페이지 http://www.buy7942.com<BR><BR>구입장소 G마켓</P>
<P>서울 사무실 <HTTP: index.php www.dae-woong.co.kr>홈페이지를 방문하여 전화를 걸었지만 받지를 않습니다. 고객센터 게시판에도 불만사항이 올라오는 글을 봤고 관리자가 불만글을 삭제한다는 고객님들의 글도 보입니다. <BR><BR><BR>판매자 이름과 전화번호를 확보하고 전화를 걸었지만 판매자 핸드폰은 꺼져 있고 사무실 전화도 역시 받지 않습니다. <BR>판매자 문**/010-7380-****/02-898-****홈페이지 http://www.buy7942.com<BR><BR>구입장소 G마켓</P>
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 냉풍기의 하자로 A/S요청을 하셔야하는데 연락이 되지않고있어 매우 답답하시겠습니다. 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요구할 때는 소비자분쟁해결기준에 의거 제품교환 또는 구입가의 환급요구 가능하며 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 봅니다. 업체가 소재하는 지역을 관할하는 구청이나 세무서에 사업자등록상황 등을 확인하여 내용증명 발송으로 조속한 A/S요청을 하시기 바라며 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.