[ ] 온라인 불공정 거래
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- 작성자 : 고평국
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 12-11-16 13:32:38
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1. 11월 15일 저녁 이베이코리아(Auction)에서 엠피지오 제품 블랙박스 Clearmoto 제품을 39,900원이라는 특가에 구입
2. 11월 16일 오전 엠피지오로부터 해당제품 가격이 잘 못 되었으니 59,900원에 판매하겠으며, 구매를 원할 경우 추가금 10,000원(10,000원은 판매자가 보조하겠다고 함)을 추가지불하라는 문자 수신
3. 본 제품은 SD메모리가 장착되지 않은 모델로서 민원인은 블랙박스 구입과 함께 타 온라인 쇼핑몰(11번가)에서 SD메모리 32Gb를 구입하였음, 11월 16일 오전 메모리 판매자로부터 발송처리되었다는 문자 수신
4. 민원인이 문자수신 후 16일 오전부터 엠피지오에 연락을 시도하였으나 연락불가하여 Auction 측에 민원을 제기하였으며, Auction측에서 엠피지오에 경고메일을 보내겠다고 하였음
5. 엠피지오측에서 연락이와 민원인은 당초 계약가격인 39,900원에 구입하던가 구입을 취소하겠다는 입장이며, 구입 취소 시에는 메모리 반품에 따른 제반비용(반송비, 구입 시 할인쿠폰 구매비용 등)을 원인제공자인 엠피지오측에서 배상할 것을 요구
6. 엠피지오측은 당초 계약 가격인 39,900원에 판매할 수 없으며, 메모리 반품 또한 자기들과는 상관없는 일이므로 제반비용을 배상할 수 없다며, 판매거부 하겠다고 하였음
7. 확인결과 판매거부 상태로 변경되었으며 Auction측에 이 사실을 통보하고 중재를 요구하였으나 환불처리까지 완료한 후 중재불가입장 표명
2. 11월 16일 오전 엠피지오로부터 해당제품 가격이 잘 못 되었으니 59,900원에 판매하겠으며, 구매를 원할 경우 추가금 10,000원(10,000원은 판매자가 보조하겠다고 함)을 추가지불하라는 문자 수신
3. 본 제품은 SD메모리가 장착되지 않은 모델로서 민원인은 블랙박스 구입과 함께 타 온라인 쇼핑몰(11번가)에서 SD메모리 32Gb를 구입하였음, 11월 16일 오전 메모리 판매자로부터 발송처리되었다는 문자 수신
4. 민원인이 문자수신 후 16일 오전부터 엠피지오에 연락을 시도하였으나 연락불가하여 Auction 측에 민원을 제기하였으며, Auction측에서 엠피지오에 경고메일을 보내겠다고 하였음
5. 엠피지오측에서 연락이와 민원인은 당초 계약가격인 39,900원에 구입하던가 구입을 취소하겠다는 입장이며, 구입 취소 시에는 메모리 반품에 따른 제반비용(반송비, 구입 시 할인쿠폰 구매비용 등)을 원인제공자인 엠피지오측에서 배상할 것을 요구
6. 엠피지오측은 당초 계약 가격인 39,900원에 판매할 수 없으며, 메모리 반품 또한 자기들과는 상관없는 일이므로 제반비용을 배상할 수 없다며, 판매거부 하겠다고 하였음
7. 확인결과 판매거부 상태로 변경되었으며 Auction측에 이 사실을 통보하고 중재를 요구하였으나 환불처리까지 완료한 후 중재불가입장 표명
첨부파일
- 공정거래위원회.jpg (758.1K) DATE : 2012-11-16 13:32:38
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