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[ UOOCC ] 사진과 다른 상품이 왔고 환불도 일부만 해줬어요

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  • 작성자 : 박시내
  • 조회수 : 219회
  • 작성일 : 25-02-16 21:42:10

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사진에 나온 상품이랑 전혀 다른 허접한 상품이 왔고 심지어 부품이 안맞아서 작동이 되는지 확인이 안되어서 메일로 보냈더니
택배비까지 6만원대로 구매했는데 반품시에 택배비는 총 한번만 지불한다고 해놓고 전체 환불해달라니까 이왕 받은거 택배비도 내야하고 절차도 복잡하니 더 싸게 구매하는 식으로 15,000원만 환불해줄테니 그냥 쓰라고 하는거예요
바쁘니까 알았다고 했는데 연결 부품을 따로 구매해서 작동했더니 고압세차기인데 물을 끌어올리질 못해요. 작동이 안되는걸 보냈다고 다 환불해달라하니 환불이 안된데요.
환불은 한 번 밖에 안된다고. 다 이런식으로 돈 빼앗네요.
그런데도 아주 오래 광고하고 있습니다.
사진 상품과 전혀 다릅니다.
아........ 홍콩에서 한국사람들 돈을 이렇게 빼앗네요.
여기 회사는 한국에서 물건 판매하게 하면 안됩니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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