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[ 티플러스 ] 고객센터 거짓 운영

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  • 작성자 : 박서빈
  • 조회수 : 680회
  • 작성일 : 26-02-27 18:38:34

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고객센터 연결후 약 1분의 대기시간이 안내되었지만, 총 1시간이 넘는 대기가 지속되었고 결국 상담 업무 시간이 종료되었습니다. 고의적으로 연결을 거부 한다고밖에 볼수 없습니다. 실제 일부 시간만 고객센터를 운영하거나 아예 연결을 거부하는것으로 보입니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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