[ 쿠팡 ] 까사니 스텐냄비가 터졌는데 환불불가라고 해요
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- 작성자 : 이지수
- 조회수 : 226회
- 작성일 : 24-11-28 13:24:37
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8월에 구매하여 2회사용후 보관만 해뒀는데 사용하려고 꺼냈던 냄비가 찢어지듯 터져있어서 쿠팡에 문의하니 기간이지나서 환불이 불가라고 합니다
A/S도 안되냐고 하니 A/S불가제품이라고 합니다
이게 만약 끓이다가 냄비가 터졌으면 끔찍하네요ㅔ
A/S도 안되냐고 하니 A/S불가제품이라고 합니다
이게 만약 끓이다가 냄비가 터졌으면 끔찍하네요ㅔ
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- IMG_9573.jpeg (1.8M) DATE : 2024-11-28 13:24:48
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.