[ 니쁜스 ] 환불처리를 안해주고 전화연락도 되질않아요
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- 작성자 : 채은주
- 조회수 : 204회
- 작성일 : 26-01-27 11:42:55
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작년 12월 달에 구매후 바로 반품했는데 채팅상담으로 1월2일 곧 환불처리 해주겠다는 답변만하고 전화는 안되고 계속 환불처리는 되질 않아서요.
게시판에도 여러번 문의 했는데 연락이 안되요
게시판에도 여러번 문의 했는데 연락이 안되요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.