[ 선부주공12단지 관리사무소 ] 관리사무소의 엘리베이터 미관리 및 언어 폭력
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- 작성자 : 김윤정
- 조회수 : 481회
- 작성일 : 26-02-19 16:51:48
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엘레베이터가 한달에5번씩고장이나서 매일불편을격고있엇고 2년동안 살면서 관리비는 받으면서 엘레베이터교체를. 해주지않음 그런대 이번에 이사를하게되엇는대 엘레베이터 박스몇개실엇다고 승강비비용을내라고합니다. 그래서 그건부당한게아니냐 가전도없고.옷박스만몇개인대 엘레베이터도 자주고장나서 관리도안되엇는대 이건부당하다고 얘기했더니 관리소장과 여관리직원이 막말과 발로문을차는등 불쾌한 언행과 무시발언을하였습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.