[ 헤어팔레트 동탄 ] 미용실 재시술 거부
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- 작성자 : 이지현
- 조회수 : 848회
- 작성일 : 26-03-16 19:15:05
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미용실 시술 관련 소비자 피해 신고입니다.
미성년자인 제 아이가 혼자 동네 미용실에 가서 파마 시술을 받았습니다. 시술 후 집에 와서 머리를 한 번 감았는데 파마가 대부분 풀린 상태였습니다.
그래서 미용실에 연락하여 상황을 설명하고 재시술을 요청했지만, 미용실에서는 3일안에 와야하며 시술 전에 설명을 했다는 이유로 시술한부분은 재시술이나 조치를 해줄 수 없다고 했습니다.
일반적으로 파마 시술 후 한 번 머리를 감았다고 해서 바로 풀리는 경우는 이해하기 어려워 소비자로서 부당하다고 생각합니다.
또한 미성년자가 혼자 시술을 받는 상황에서 충분한 설명이나 안내가 있었는지도 의문입니다.
해당 상황에 대해 소비자 분쟁 기준에 따른 적절한 조치가 가능한지 확인 부탁드립니다.
미성년자인 제 아이가 혼자 동네 미용실에 가서 파마 시술을 받았습니다. 시술 후 집에 와서 머리를 한 번 감았는데 파마가 대부분 풀린 상태였습니다.
그래서 미용실에 연락하여 상황을 설명하고 재시술을 요청했지만, 미용실에서는 3일안에 와야하며 시술 전에 설명을 했다는 이유로 시술한부분은 재시술이나 조치를 해줄 수 없다고 했습니다.
일반적으로 파마 시술 후 한 번 머리를 감았다고 해서 바로 풀리는 경우는 이해하기 어려워 소비자로서 부당하다고 생각합니다.
또한 미성년자가 혼자 시술을 받는 상황에서 충분한 설명이나 안내가 있었는지도 의문입니다.
해당 상황에 대해 소비자 분쟁 기준에 따른 적절한 조치가 가능한지 확인 부탁드립니다.
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