[ 쿠팡 ] 배달중 깨진계란 회수처리
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- 작성자 : 김성옥
- 조회수 : 851회
- 작성일 : 26-01-25 11:43:18
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계란이 배달되엇는데 대부분이 파손되어 배송
노란자가 흘러나올정도로 파손
고객센터 통화 반품은 되는데 회수대상은 아니라고 캐쉬를 넣어준다하여
처리곤란하니 회수요청
3일걸린다하여 그렇게라도 가져가라고 함
다음날 회수품목아니라고 문자가와서
고객센터 재통화
확인결과 이미 회수완료햇다고 전산에 등록되어있다는 황당한 이야기를 들음
아직 깨진계란은 문밖에 있는데..
귀찮다고 그냥 내가 치우고말지 하길 바라는지
일처리의 꽤심함을 느껴 신고요청함
1/23 구매
1/24 수령후 반품회수요청 전화
1/25 문자받은후 재통화하여 상황 알게됨
노란자가 흘러나올정도로 파손
고객센터 통화 반품은 되는데 회수대상은 아니라고 캐쉬를 넣어준다하여
처리곤란하니 회수요청
3일걸린다하여 그렇게라도 가져가라고 함
다음날 회수품목아니라고 문자가와서
고객센터 재통화
확인결과 이미 회수완료햇다고 전산에 등록되어있다는 황당한 이야기를 들음
아직 깨진계란은 문밖에 있는데..
귀찮다고 그냥 내가 치우고말지 하길 바라는지
일처리의 꽤심함을 느껴 신고요청함
1/23 구매
1/24 수령후 반품회수요청 전화
1/25 문자받은후 재통화하여 상황 알게됨
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