[ ] 티켓몬스터(티몬, 소셜커머스 업체) 환불요청에 대해 상담하고자 합니다.
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- 작성자 : 김재은
- 조회수 : 570회
- 작성일 : 12-04-28 21:16:50
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안녕하세요?
저는 티몬 고객으로 저번에 산 쿠폰에 대해 환불요청을 했는데 거부를 당해서 이렇게 글을 올리게
되었습니다.
저의 지역 레스토랑 업체의 쿠폰을 3월 19일에 6만상당정도 구매하였습니다.
유효기간은 아직도 남아 5월 11일까지 입니다.
그런데 집안사정으로 인해 외식을 할 수 없는 분위기와 상황이 되버렸습니다.
그래서 아직 유효기간이 남은 4월 27일에 1;1문의로 환불 요청을 했으나
거부 당하였습니다.
평일에 한번 전화상으로 얘기를 해볼까 하는데 소비자고발센터에서 저를 도와주셨으면 감사하겠습니다.ㅜ
저는 티몬 고객으로 저번에 산 쿠폰에 대해 환불요청을 했는데 거부를 당해서 이렇게 글을 올리게
되었습니다.
저의 지역 레스토랑 업체의 쿠폰을 3월 19일에 6만상당정도 구매하였습니다.
유효기간은 아직도 남아 5월 11일까지 입니다.
그런데 집안사정으로 인해 외식을 할 수 없는 분위기와 상황이 되버렸습니다.
그래서 아직 유효기간이 남은 4월 27일에 1;1문의로 환불 요청을 했으나
거부 당하였습니다.
평일에 한번 전화상으로 얘기를 해볼까 하는데 소비자고발센터에서 저를 도와주셨으면 감사하겠습니다.ㅜ
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
소명자료 접수 후 5.1 미사용 쿠폰 3장 전액 결제 취소 처리함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당소셜커머스에서 구매하신 쿠폰의 환불이 거부를 당해 속상하시리라 생각합니다. 제보내용관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =소셜커머스 못쓴 쿠폰 70% 포인트로 돌려준다=로 기사(http://www.consumernews.co.kr/news/view.html?pid=290787) 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수있습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체로 전달해 드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 모쪼록 편안한 휴일 보내시기 바랍니다.