[ ] 비오타민 먹고 부작용
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- 작성자 : 신영옥
- 조회수 : 200회
- 작성일 : 12-09-12 21:50:26
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일동후디스에서 비오타민이라는 제품을 9월1일 샘플로 보내주었어요
비오타민은 비오비타같은것이랍니다.(기타 가공품이라고 되어 있어요)
저희 아기는 120일정도 되었구요
전 이용후기들을 보고 사이트에도 들어가서 보고 추가로 9월3일 100개짜리 3통을 주문했어요
총 샘플 10개와 본품9개을 먹었어요 하루에1개에서 2개로 2개에서 3개로...
근데 먹고 나서 다음날부터 설사를 2~4회쯤 하였어요
이상한게 아닌가 검색을 해보니 첨에 먹으면 변을 많이 본다고 하드라구요 먹여본 엄마들이
그런데 입주변에 뭐가 나기 시작했어요
지금 한참 침을 흘릴때라 침독인가보다하고 제가 관리를 못해줘서 인줄 알고 청결과 보습에
더더욱 신경썼지만 얼굴쪽으로 번지더라구요 원래 침독이 번지다해서 병원엘 가야하나 생각했어요
근데 얼굴에 이어 귀뒷부분,목주변 등에 뭐가 나드라구요 땀띠인줄 알았어요
9월8일 아기가 유독 얼굴을 심하게 긁었어요 오른족 눈앞,코볼 양쪽,오른쪽 귀에 긁어서 딱지 생기고;
9월9일 아침 아기의 양쪽 팔목 안쪽에 뭐가 났길래 혹시 아토피인가해서 남편불렀더니 땀띠같다고;;
오후 1시 아가랑 낮잠자고 맘마먹이려고 보니 아기 목아래쪽이 붉고 오돌토돌해보였어요
옷안을 보았더니 배꼽까지 울긋불긋 오돌토돌;;;
급하게 병원에 갔고 알레르기 항생제 처방받아왔어요
의사가 그만 먹이고 남은건 많이 남았다고 했더니 반품하래서
제가 일동서비스센터에 글을 남겼어요
비오타민 부작용으로 글을 올렸더니 서비스센터에서 전화가 왔습니다.
직원은 자초지종을 묻는듯 했지만 내용의 중점은 샘플을 먹고 탈이
난것인가 아닌가 였습니다.
어이없어서 그럼 샘플과 본품이 다르냐고 물었습니다 그건 아니라고...
비오타민 샘플과 본품 어디에도 부작용에 대한 표시는 없지요
있었다면 섣불리 안먹였을겁니다.
상담직원은 아기마다 면역력이 다르네 어쩌네 마치 부작용이
당연히 있을수 있다는듯 말하는데 그럼 사전에 안내를 해야죠!
부작용이 있을수 있는 제품을 샘플로 막보내도 되는건가요?
3통인나 주문했던지라 먹지 못하게 되어 반품문의를 하였더니
옥션에서 알아보라고;;안되면 어쩌냐니까 아직 안알아보지 않았냐고
그러니까 본사에서 구입하라고 한다나요? 그래서 제가 언제 그런
안내를 해주었냐고 묻자 딴소리;;
(그럼 더싸게 다른곳에서 팔지 마셔야하는거 아닌가여?)
그래서 물어보고도 안해주면 버리냐고 하니까 그럼 캔 멀쩡하냐고
찌그러진 곳이 없냐고;; 유통기한은 언제냐고;;
자기네 제품으로 교환해주겠다고 아기꺼 먹을게 없으면 잼으로 바궈서 어른들 먹으래요
그리고 택배로 보내라고 주소 보낸다더니 깜깜 무소식
택배도 제가 직접 신청해서 보내라더군요;
짜증나서 다음날 다시 글남겼더니 전화 빗발치게 왔더군요 전화 받지 않았어요;
이럴땐 어떻게 해야되나요?
비오타민은 비오비타같은것이랍니다.(기타 가공품이라고 되어 있어요)
저희 아기는 120일정도 되었구요
전 이용후기들을 보고 사이트에도 들어가서 보고 추가로 9월3일 100개짜리 3통을 주문했어요
총 샘플 10개와 본품9개을 먹었어요 하루에1개에서 2개로 2개에서 3개로...
근데 먹고 나서 다음날부터 설사를 2~4회쯤 하였어요
이상한게 아닌가 검색을 해보니 첨에 먹으면 변을 많이 본다고 하드라구요 먹여본 엄마들이
그런데 입주변에 뭐가 나기 시작했어요
지금 한참 침을 흘릴때라 침독인가보다하고 제가 관리를 못해줘서 인줄 알고 청결과 보습에
더더욱 신경썼지만 얼굴쪽으로 번지더라구요 원래 침독이 번지다해서 병원엘 가야하나 생각했어요
근데 얼굴에 이어 귀뒷부분,목주변 등에 뭐가 나드라구요 땀띠인줄 알았어요
9월8일 아기가 유독 얼굴을 심하게 긁었어요 오른족 눈앞,코볼 양쪽,오른쪽 귀에 긁어서 딱지 생기고;
9월9일 아침 아기의 양쪽 팔목 안쪽에 뭐가 났길래 혹시 아토피인가해서 남편불렀더니 땀띠같다고;;
오후 1시 아가랑 낮잠자고 맘마먹이려고 보니 아기 목아래쪽이 붉고 오돌토돌해보였어요
옷안을 보았더니 배꼽까지 울긋불긋 오돌토돌;;;
급하게 병원에 갔고 알레르기 항생제 처방받아왔어요
의사가 그만 먹이고 남은건 많이 남았다고 했더니 반품하래서
제가 일동서비스센터에 글을 남겼어요
비오타민 부작용으로 글을 올렸더니 서비스센터에서 전화가 왔습니다.
직원은 자초지종을 묻는듯 했지만 내용의 중점은 샘플을 먹고 탈이
난것인가 아닌가 였습니다.
어이없어서 그럼 샘플과 본품이 다르냐고 물었습니다 그건 아니라고...
비오타민 샘플과 본품 어디에도 부작용에 대한 표시는 없지요
있었다면 섣불리 안먹였을겁니다.
상담직원은 아기마다 면역력이 다르네 어쩌네 마치 부작용이
당연히 있을수 있다는듯 말하는데 그럼 사전에 안내를 해야죠!
부작용이 있을수 있는 제품을 샘플로 막보내도 되는건가요?
3통인나 주문했던지라 먹지 못하게 되어 반품문의를 하였더니
옥션에서 알아보라고;;안되면 어쩌냐니까 아직 안알아보지 않았냐고
그러니까 본사에서 구입하라고 한다나요? 그래서 제가 언제 그런
안내를 해주었냐고 묻자 딴소리;;
(그럼 더싸게 다른곳에서 팔지 마셔야하는거 아닌가여?)
그래서 물어보고도 안해주면 버리냐고 하니까 그럼 캔 멀쩡하냐고
찌그러진 곳이 없냐고;; 유통기한은 언제냐고;;
자기네 제품으로 교환해주겠다고 아기꺼 먹을게 없으면 잼으로 바궈서 어른들 먹으래요
그리고 택배로 보내라고 주소 보낸다더니 깜깜 무소식
택배도 제가 직접 신청해서 보내라더군요;
짜증나서 다음날 다시 글남겼더니 전화 빗발치게 왔더군요 전화 받지 않았어요;
이럴땐 어떻게 해야되나요?
첨부파일
- DSC05404.jpg (21.8K) DATE : 2012-09-12 21:50:26
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일저녀분이 해당제품을 먹고 부작용이 발생하여 정말 많이 당황스러우시고 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 의약품 복용후 부작용 발생시 보상기준은 인과관계를 증명할 수 있는 의사진단서를 첨부하여 치료비,경비 및 일실소득(피해로 인하여 소득상실이 발생한 것이 입증된 때에 한하며,금액을 입증할수없는 경우에는 시중 노임단가를 기준으로 함) 배상요구 가능하다 정하고있습니다. 또한 올려주신 제보에 대해 관련한 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도화 하여 보다 많은사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 빠른 쾌유를 바랍니다.