[ 삼성전자 ] 사기
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- 작성자 : 조영철
- 조회수 : 588회
- 작성일 : 26-01-22 20:56:46
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휴대폰(플립6) 할부가120만원 있습니다
LG유플러스 옥정점 직원에게 물어보니 플립7으로 교체 가능(플립6 반납조건) 하다고 했어
플립6 반납 하고 플립7으로 교체 했는데
플립6 활부가 계속 나오고 있어요
직원 에게 물어보니 담달 없어진다 또
담달 이런씩으로 3개월 째 입니다
LG유플러스 옥정점 직원에게 물어보니 플립7으로 교체 가능(플립6 반납조건) 하다고 했어
플립6 반납 하고 플립7으로 교체 했는데
플립6 활부가 계속 나오고 있어요
직원 에게 물어보니 담달 없어진다 또
담달 이런씩으로 3개월 째 입니다
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- Screenshot_20260122_205427_NAVER Maps.jpg (664.4K) DATE : 2026-01-22 20:56:49
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 올려주신 제보와 같이 통신대리점의 경우 불완전판매로인한 소비자 민원이 많이 접수되고 있으나 개별판매점에서 이뤄진 문제의 경우 해당 통신사를 통한 중재처리에 사실상 어려움이 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.