[ 몬스터 대전 갈마점 ] 소비자에게 고지 없이 충전한 시간을 삭제했습니다.
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- 작성자 : 심수민
- 조회수 : 355회
- 작성일 : 26-02-18 15:45:12
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제가 작년에 pc방 시간을 충전해두고 6개월을 이용하지 않았더니 시간이 삭제되어있습니다.
문의했더니 pc방 앞에 배너에 써있다고 하며 3개월마다 삭제한다고 하네요.
제가 충전한 시간을 돌려주지 않고 환불도 없었습니다.
개별고지도 없었으며 안내배너도 pc방에 와야만 볼수 있고 찾지 않으면 알수 없도록 되어있었습니다.
어플로는 시간이 남아있어 다시 해줄수 있냐고 하니 못한다고 하더군요. 고지없이 내 시간과 돈을 먹고 잘못없다는 태도가 매우 화가납니다.
안내 고지없이 시간이 삭제되고, 자신들은 잘못없다는 식으로 나오니 화가 나고 기분이 나쁩니다.
문의했더니 pc방 앞에 배너에 써있다고 하며 3개월마다 삭제한다고 하네요.
제가 충전한 시간을 돌려주지 않고 환불도 없었습니다.
개별고지도 없었으며 안내배너도 pc방에 와야만 볼수 있고 찾지 않으면 알수 없도록 되어있었습니다.
어플로는 시간이 남아있어 다시 해줄수 있냐고 하니 못한다고 하더군요. 고지없이 내 시간과 돈을 먹고 잘못없다는 태도가 매우 화가납니다.
안내 고지없이 시간이 삭제되고, 자신들은 잘못없다는 식으로 나오니 화가 나고 기분이 나쁩니다.
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- 20260218_154446.jpg (4.0M) DATE : 2026-02-18 15:45:12
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