[ Buyma ] 환불불가
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- 작성자 : 배현수
- 조회수 : 193회
- 작성일 : 25-02-08 13:13:31
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상품을 사고 되팔때 생기는 수수료를 받는 사이트입니다. 상품 홍보용으로 쓰이는것 같구요. 처음 두번까지는 무료로 출금가능했다가 그후로부터는 저도 입금을해야했고 한번씩 큰수수료를 받을수있는 행운주문이 나오는데 대신 큰금액을 입금해야합니다 한차례 행운주문이 걸려 큰금액(약 170만원)을 입금했고 순조롭게 처리가되는가 했더니 두번째 행운주문이 걸렸고 요구금액은 500만원 좀더되는 돈이였습니다 당장 구할방법은 없어서 취소를요청했으나 안된다고 얘기들들었고 제가여태 넣은돈들은 환불요청도 철회가된상태로 약한달가까이 돌려받지못하고있습니다. 탈퇴한다고해도 자기들맘대로 기증한다고 얘기를하는중입니다 제돈 다시못돌려받을까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 구두상의 피해 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해에 대한 내용과 그에 따르는 해결을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·피해내용 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.