알로앤루 친환경딸랑이세트 교환요청(첨부사진) > 소비자 상담 게시판

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[ ] 알로앤루 친환경딸랑이세트 교환요청(첨부사진)

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  • 작성자 : 이석현
  • 조회수 : 297회
  • 작성일 : 12-05-16 17:03:14

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"알로앤루 친환경딸랑이세트" 사용시기가 되어서
사용 차 딸랑이세트를 씻으려던 중에 그래도 아이 입에 들어가는 것이라
삶을까 고민중에 "알로앤루 친환경딸랑이세트"를 구입 시 판매직원으로부터
삶지말라는 주의사항을 듣지 못하였으며, "알로앤루 친환경딸랑이세트"뒷면에
품질표시란에도 삶지 말라는 표기가 없기에 삶게 되었습니다.
그런데 삶고 나니 제품 모두가 하나같이 녹아 들어간듯 사용할 수 없는게 되버린 것 입니다.
"알로앤루 친환경딸랑이세트"소비자상담실에 연락을 취하니
-내열,내냉온도:60~-5도 표기가 되있어 삶게 되면 안되는 상품이라 교환이 어렵다는
말만 되풀이되는것 입니다.
주의에 지인들에게도 이런 상황을 이야기하다보니 주의 모든 지인들고 같은 경험을 하고
교환이 안된다는 말에 다시 구입하였다고 말들을 하더군요 그 말은 즉, 저 혼자만의 실수가 아니라는것이죠
판매 당시 판매직원이 삶지 말라는 주의사항을 말해주기라도 했다면, 품질표시란에 삶지말라는 경고문구가
표기 되었다면 이런일이 없었을 것 입니다.
훼손된 상품교환과 판매시 주의사항 알림, 품질표시란에 삶지말라는 경고문구 부착을 요청합니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

첨부사진 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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