[ 클릭메이트 (키스마녀) ] 셀럽이 판매하는 옷을 구입 불량이 와서 반품요청
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- 작성자 : 조은화
- 조회수 : 1,205회
- 작성일 : 26-01-13 07:41:29
본문
키스마녀라는 셀럼에게 점퍼를 구입 했는데
불량이 배송되서 문의를 했더니
처음에 반품, 교환이 가능하다고 했는데
한시간후 처음이라 자기가 몰라서 그러니 반품처리 하겧다고 톡이 왔는데 제가 그냥 반품 해달라고 했는데 그 말에는 응답이 없었고 다른 문의 회수반품 처리 했냐는 질문에 회수처리 했다고 해서 반품이 되는구나 하고 기다렸는데 며질이 지나도 처리를 안해 주길래 문의를 했더니 옷이 도착해서 환불처리. 가능하다고 답변이 와서. 무슨소리냐 도착했을텐데 했더니. 얼만후 도착했다며 교환해줄 상품이 도착하면 보내 주겠다 하면. 원칙이 교환만 가능하고 그렇게 응답 했다며 이후에 문의 톡은 읽지도 않고 답변도 없음. 억울하고 우롱 당한 기분입니다
불량이 배송되서 문의를 했더니
처음에 반품, 교환이 가능하다고 했는데
한시간후 처음이라 자기가 몰라서 그러니 반품처리 하겧다고 톡이 왔는데 제가 그냥 반품 해달라고 했는데 그 말에는 응답이 없었고 다른 문의 회수반품 처리 했냐는 질문에 회수처리 했다고 해서 반품이 되는구나 하고 기다렸는데 며질이 지나도 처리를 안해 주길래 문의를 했더니 옷이 도착해서 환불처리. 가능하다고 답변이 와서. 무슨소리냐 도착했을텐데 했더니. 얼만후 도착했다며 교환해줄 상품이 도착하면 보내 주겠다 하면. 원칙이 교환만 가능하고 그렇게 응답 했다며 이후에 문의 톡은 읽지도 않고 답변도 없음. 억울하고 우롱 당한 기분입니다
첨부파일
- IMG_6528.png (251.6K) DATE : 2026-01-13 07:41:35
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.