구매 설치 2개월된 펌프가 고장이나 새 펌프로 교체하고 서비스센터에 직접 가지고가 유무상 여부를 문의한바 소비자가 집전 가지고 오는건 무조건 유상이리고 a/s를 거부 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 윌로펌프 ] 구매 설치 2개월된 펌프가 고장이나 새 펌프로 교체하고 서비스센터에 직접 가지고가 유무상 여부를 문의한바 소비자가 집전 가지고…

페이지 정보

  • 작성자 : 김정민
  • 조회수 : 645회
  • 작성일 : 26-02-12 19:04:58

본문

두달 전 오수펌프 4개를 교번 운전으로 설치해서 쓰다가 그 중 한 대가 고장이 나서 급하게 수리해야 하여 시공업자를 불러 확인한바 펌프고장이 맞기는 하나 어떤 고 장인지는 서비스에 가져가봐야 알 수 있다고 하여, 스페어 펌프가 없어 하나를 추가로 구매하여 교체하고 고장난 펌프를 서비스에 가져갔더니 소비자가 직접 가지고와서 무조건 유상이라고 함

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1493465 유통 쿠팡 윤영하 2026-03-12
1493464 항공·여행 명가트레블 심성봉 2026-03-12
1493463 서비스 CJ대한통운 김지연 2026-03-12
1493462 유통 슈피겐

처리중

환불지연
박종태 2026-03-12
1493461 기타 늘,예쁨 박찬서 2026-03-12
1493460 생활용품 슈즈원 박지영 2026-03-12
1493459 생활가전 현대홈쇼핑 이소연 2026-03-12
1493457 기타 난닝구 의류소핑몰 김미화 2026-03-12
1493456 기타 일월매트 최민지 2026-03-12
1493455 건설 현대건설 김기수 2026-03-12
1493454 생활가전 세스코 박진성 2026-03-12
1493452 자동차 현대자동차 원선정 2026-03-12
1493451 기타 웅진씽크빅 임종민 2026-03-12
1493450 유통 에어딜온라인주식회사 박명준 2026-03-12
1493449 기타 JUST CO 김진모 2026-03-12
1493447 유통 나인그랩

처리중

환불지연
김정악 2026-03-12
1493445 통신 SK텔레콤 안영갑 2026-03-12
1493444 유통 쿠팡 권진녀 2026-03-12
1493442 기타 카카오톡 이별아 2026-03-12
1493439 통신 LGU+ 유현옥 2026-03-12
1493438 생활용품 레모니카 정미라 2026-03-12
1493437 생활용품 구두 정은호 2026-03-12
1493436 유통 쿠팡 서윤 2026-03-12
1493432 기타 곰아저씨철물 조재남 2026-03-12
1493391 항공·여행 아고다 심원준 2026-03-12
1493390 항공·여행 마이리얼트립 심원준 2026-03-12
1493387 유통 네이버쇼핑 오혜진 2026-03-12
1493363 통신 SK텔레콤 한주연 2026-03-12
1493354 건설 현대건설 김기수 2026-03-12
1493350 생활용품 샤린느 김하린 2026-03-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.