구매 설치 2개월된 펌프가 고장이나 새 펌프로 교체하고 서비스센터에 직접 가지고가 유무상 여부를 문의한바 소비자가 집전 가지고 오는건 무조건 유상이리고 a/s를 거부 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 윌로펌프 ] 구매 설치 2개월된 펌프가 고장이나 새 펌프로 교체하고 서비스센터에 직접 가지고가 유무상 여부를 문의한바 소비자가 집전 가지고…

페이지 정보

  • 작성자 : 김정민
  • 조회수 : 700회
  • 작성일 : 26-02-12 19:04:58

본문

두달 전 오수펌프 4개를 교번 운전으로 설치해서 쓰다가 그 중 한 대가 고장이 나서 급하게 수리해야 하여 시공업자를 불러 확인한바 펌프고장이 맞기는 하나 어떤 고 장인지는 서비스에 가져가봐야 알 수 있다고 하여, 스페어 펌프가 없어 하나를 추가로 구매하여 교체하고 고장난 펌프를 서비스에 가져갔더니 소비자가 직접 가지고와서 무조건 유상이라고 함

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1494091 기타 이마트

처리중

직원반말
김은정 2026-03-15
1494090 기타 우버택시 김용규 2026-03-15
1494089 기타 (주)에스디엘에이치 최지영 2026-03-15
1494088 생활용품 Assom 김주영 2026-03-15
1494086 건설 현대건설 김기수 2026-03-15
1494078 서비스 동훈열쇠 2026-03-14
1494075 서비스 동훈열쇠 2026-03-14
1494065 통신 SK텔레콤 김길두 2026-03-14
1494055 자동차 현대자동차 김대환 2026-03-14
1494053 휴대전화 삼성전자

처리중

Galaxy S26+
김영희 2026-03-14
1494052 기타 라파리나 서촌본점 우인식 2026-03-14
1494051 기타 엠에치익스프레스 최재환 2026-03-14
1494050 자동차 쌍용자동차 김덕수 2026-03-14
1494049 기타 부산세공사

처리중

선불내용
이상현 2026-03-14
1494048 생활가전 쿠쿠전자 한윤희 2026-03-14
1494047 식음료 이마트 정육 순천점 최정원 2026-03-14
1494046 자동차 KG모빌리티 이장범 2026-03-14
1494045 유통 빅클럽 몰 박정섭 2026-03-14
1494034 건설 현대건설 김기수 2026-03-14
1494025 식음료 배달의 민족 채수연 2026-03-14
1494024 유통 쿠팡 서영미 2026-03-14
1494023 기타 Mint play 인형뽑기 삼산동 박시연 2026-03-14
1494022 기타 방배현대스포츠클럽 송은숙 2026-03-14
1494021 생활용품 아디다스 배 영진 2026-03-14
1494020 유통 롯데닷컴 이송우 2026-03-14
1494019 서비스 용인신갈자동차운전면허학원 박진규 2026-03-14
1494018 생활용품 브리즈 이주연 2026-03-14
1494017 생활용품 선진형가치평가 빅펀샾 임은진 2026-03-14
1494016 생활용품 브리즈 이주연 2026-03-14
1494015 생활가전 아이닉 최형준 2026-03-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.