[ 위니아만도 ] 정수기 환불요청.
페이지 정보
- 작성자 : 신세진
- 조회수 : 318회
- 작성일 : 13-08-22 10:32:17
본문
알칼리 이온수기 5월 29일 구매해서 쓰고 잇는데요.
한달도 안돼서 물도 안나오고 전원 꺼지고 해서 수리받았는데
지금 또 같은 증세로 정수기 이용을 못하고 있습니다.
1~2년 사용하다 고장난것도 아니고 계속 이런일이 생기니
리퍼브상품을 판매하는게 아닌가 의심이 드네요.
다른상품으로 교환해주시던지 어떤 조치를 해주세요.
어제 1588-9588고객센터로 통화를 했는데요. 환불이나 교환 얘길했더니 기사가 방문해봐야
안다네요. 대충 수리해놓고 시간끌기 하는것같아 기분 좀 그렇네요.
이대로는 제품에 밑음에 안가서 사용 못합니다.
한달도 안돼서 물도 안나오고 전원 꺼지고 해서 수리받았는데
지금 또 같은 증세로 정수기 이용을 못하고 있습니다.
1~2년 사용하다 고장난것도 아니고 계속 이런일이 생기니
리퍼브상품을 판매하는게 아닌가 의심이 드네요.
다른상품으로 교환해주시던지 어떤 조치를 해주세요.
어제 1588-9588고객센터로 통화를 했는데요. 환불이나 교환 얘길했더니 기사가 방문해봐야
안다네요. 대충 수리해놓고 시간끌기 하는것같아 기분 좀 그렇네요.
이대로는 제품에 밑음에 안가서 사용 못합니다.
- 이전글제네시스 엔진경고등 및 운행중 시동꺼짐 13.08.22
- 다음글자동차 수리비는 SK 스피드메이트 맘대로 13.08.22
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 이온수기 사용중 잦은고장에도 불구하고 개선되지않고있어 사용하시는데 많은어려움이 있으시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거하여 정수기 임대업에 따르면 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 소비자는 상당한 기간을 정하여 그 이행을 재촉하고 후에도 사업자가 이행하지 아니한 경우에는 소비자는 위약금을 부담하지 아니하고 계약을 해지할 수 있다 정하고 있습니다. 위 내용을 근거로 다시한번 교환요청 하시기 바라며 편안한 하루되시기 바랍니다.