안드로이드 마켓을 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 안드로이드 마켓을 고발합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 천은선
  • 조회수 : 680회
  • 작성일 : 12-03-05 18:04:38

본문

기가막혀 말이 안나옵니다 3월3일 토요일 아침부터 이상한 문자가 떴습니다 컨텐츠를 구매했다는 문자였는데요...기막힌건 금액입니다 몇건의 문자로 받은 컨텐츠 구매금액은 4만원이 되어라구요...전 우리 아들이 실수로 뭘 잘못눌렸나 싶어 혼도내보고 뭘 만졌는지도 물오봤지만 웃긴건 저희 아들은 기존에 무료다운 받은 게임만 했을뿐 뭘 구매하거나 마구 누른적이 없단겁니다...화가난건 그 다음부터 입니다 한 두어시간후에 또다른 문자를 받았습니다..데이터 통화료가 10만원을 넘었다는 겁니다...기가 막혀서.... 제가 뭘 구매나 했다면 말도 안합니다. 어느순간에 6만원이라는 돈이 불어났더라구요....오후가 되서 무료로 받았던 게임들을 삭제시키는 과정에서 또다시 4만원이 결제가 되었습니다 하루만에 14만원이라는 요금이 부과되었습니다....주말이라 전산이 안된다고해서 월요일인 오늘 114에 문의도 해보고 대리점도 가봤지만 제가 들을수 있는것라곤 안드로이드 마켓 전화번호였습니다. 알아서 해결하라고 하더군요...더 황당한건 하루종일 전화통화를 할수 없었다는 겁니다....뭔가 확실히 잘못되었는데... 화만나고...안드로이드 마켓은 음성전화로 통화량이 많다~ 담에해라~ 이러니 전 어떡해하면 좋습니까??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

이용하지도 않은 컨텐츠의 요금이 과도하게 청구되어 매우 놀라셨으리라 생각됩니다. 대부분의 온라인 서비스 사업자들은 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환에 대하여 안내하고 있으며 이용약관에 안내된 자동유료전환에 대하여 동의한 경우 피해구제가 어려울 수 있습니다. 이용자의 동의 없는 소액결제에 대하여는 요금수납 대행회사(이동전화회사)에게 해당 콘텐츠 제공회사의 연락처를 확인하여 가입당시 이용약관 및 동의여부를 근거로 이의제기 하여야 하며 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1515184 자동차 혼다 이종훈 2026-06-01
1515183 항공·여행 하나투어 김양연 2026-06-01
1515182 건설 현대건설 김기수 2026-06-01
1515181 항공·여행 아고다 오영미 2026-06-01
1515180 유통 돗투돗 김보라 2026-06-01
1515179 생활용품 더체어컴퍼니 김영기 2026-06-01
1515178 서비스 아이덴스터디카페 원성내 2026-06-01
1515177 유통 주식회사이지텍 문동규 2026-06-01
1515176 서비스 정확한 업체명 모름 김주봉 2026-06-01
1515175 생활가전 캐로스컴퍼니 김태미 2026-06-01
1515174 생활가전 동서가구 남은경 2026-06-01
1515173 유통 쿠팡 전규태 2026-06-01
1515172 생활용품 알레그리 잠실롯데백화점 전지희 2026-06-01
1515170 휴대전화 삼성전자 김추희 2026-06-01
1515169 유통 그린테크라이프 안임정 2026-06-01
1515168 유통 온라인 쇼핑몰 신데렐라(주식회사 루이컴퍼니)

처리중

반품규정
박혜선 2026-06-01
1515167 생활가전 SK매직

처리중

비데
소병률 2026-06-01
1515166 통신 SK텔레콤 배하연 2026-06-01
1515165 생활용품 DOREAAMI.COM 최구영 2026-06-01
1515164 생활용품 페이레터주식회사 강정미 2026-06-01
1515163 기타 (주)키워드 진용호 2026-06-01
1515162 통신 캐시노트 임국식 2026-06-01
1515160 유통 롯데온 송진원 2026-06-01
1515159 생활가전 드롱기커피머신 오정규 2026-06-01
1515158 생활가전 지베스가구 이기영 2026-06-01
1515157 생활용품 레고트 기아미 2026-06-01
1515156 생활용품 신세계 홈쇼핑 이순남 2026-06-01
1515155 기타 부성냉장고 서비스센터 조종혁 2026-06-01
1515154 유통 리드컨테이너 이경민 2026-06-01
1515152 기타 월세권리금 일부를아직 못받음 신남수 2026-06-01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.