[ 지에스 홈쇼핑 ] 같은 홈쇼핑 옷 지마켓에서 사도 반품교환 불가
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- 작성자 : 송나래
- 조회수 : 351회
- 작성일 : 26-01-27 18:10:14
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지에스 홈쇼핑에서파는 팬츠를 지마켓에서 더싸게 팔길래 지마켓에서 구매 했습니다. 더구나 gs홈쇼핑 상품이라광고까지 내걸더군요 근데 뜯어보지않고 그냥 반품을하려니 교환 반품 비가 gs는있고 지마켓은 없는겁니다. 그리고 이걸 gs에 문의하니 판매자 프로 모션 혜택사이트 따라 달라질수 있는거다 라는 답이왔습니다. 그럼 이피해는 소비자만 본건가요?부르는게 값이내요? 홈쇼핑 가격 제한제 제의합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 반품(교환)거부로 몹시 당혹스러우시겠습니다.
관련규정: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.