제품이상으로 지속적인 문제에 대한 불합리한 대처 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 베스트리빙 포엠 쿠션헤드 2인용 접이식 확장형 침대 소파베드 3colors ] 제품이상으로 지속적인 문제에 대한 불합리한 대처

페이지 정보

  • 작성자 : 권보미
  • 조회수 : 413회
  • 작성일 : 26-01-14 15:45:46

본문

오늘의집 대행으로 인해 베스트리빙상품 주문한 상황
25.12.29 주문 26.1.5 배송완료
색상 다름 (포장박스 베이지라고 되어있지만 아이보리컬러로 주문한 것이 맞다) 및 얼룩 오염으로 재배송 요청함
색상엔 이상이 없다며 반품만 가능하다며 안내
착불비 6만원 지불
디자인이 마음에 드는 관계로
색상 다르게 추가구매 진행함
26.1.6 주문 26.1.14 기존 상품 반품 및 배송완료
등받이 헤드 길이차이(12cm) , 하부장 디자인 다름, 등받이 단계 작동 오류로 인해 재배송요청 이상없다며 반품만 가능하다고 거부 당함
착불비 6만원 추가 지출

사용해 보지도 않고 배송비용만 지불하고 근무 일정까지 무리하게 조정하며 상품을 받는 노력을 다했으나 상품에 이상이 없다는 안일한 답변만 내놓고 소비자를 희롱하는 베스트리빙 업체를 고발합니다

http://www.bestliving.co.kr/m/index.html
상호:(주)베스트리빙  대표:안기수  개인정보담당자:안기수
TEL:032-721-7930 EMAIL : cs@bestliving.co.kr
사업자 등록번호:137-81-81740 
통신판매업신고번호 : 2009-인천남구-0418호 [사업자정보확인]
주소 : 인천 미추홀구 염전로 99 (도화동 967-6)

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 난감하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1482712 휴대전화 아고다 이윤희 2026-01-23
1482711 생활용품 애란 종합유통

처리중

배송비
조명순 2026-01-23
1482710 기타 오클리 이종수 2026-01-23
1482709 자동차 아우디 김성기 2026-01-23
1482708 금융 현대카드 신재혁 2026-01-23
1482707 자동차 기아자동차 최봉석 2026-01-23
1482706 식음료 텐퍼센트 광주수완점,텐퍼센트 본사 심아라 2026-01-23
1482704 기타 의료약품 오형태 2026-01-23
1482703 통신 KT 최근영 2026-01-23
1482700 금융 소노아임레디 조영기 2026-01-23
1482694 기타 띠끄룸 김해림 2026-01-23
1482693 통신 SK텔레콤 이숙경 2026-01-23
1482692 기타 네오정보시스템 이중학 2026-01-23
1482691 생활가전 경동나비엔 이옥자 2026-01-23
1482690 생활가전 코웨이 나현미 2026-01-23
1482689 서비스 롯데로지스틱스 전정애 2026-01-23
1482688 기타 AT스탁플러스 이종수 2026-01-23
1482687 생활용품 에스에이치피스토어 고경화 2026-01-23
1482686 금융 DB손해보험 류건수 2026-01-23
1482685 서비스 나인스쿨 전수영 2026-01-23
1482684 통신 KT 김명길 2026-01-23
1482682 통신 SK텔레콤 이명선 2026-01-23
1482679 자동차 기아자동차 이경호 2026-01-23
1482678 기타 speel 김능민 2026-01-23
1482677 통신 KT 서창희 2026-01-23
1482676 유통 PCDIRECT 박경랑 2026-01-23
1482675 기타 (주)노블마리아주 결혼정보 홍문기 2026-01-23
1482673 생활용품 lavikit 전우용 2026-01-23
1482672 금융 안산 AW컨벤션 박선홍 2026-01-23
1482669 기타 현대자동차 박남규 2026-01-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.