구매 설치 2개월된 펌프가 고장이나 새 펌프로 교체하고 서비스센터에 직접 가지고가 유무상 여부를 문의한바 소비자가 집전 가지고 오는건 무조건 유상이리고 a/s를 거부 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 윌로펌프 ] 구매 설치 2개월된 펌프가 고장이나 새 펌프로 교체하고 서비스센터에 직접 가지고가 유무상 여부를 문의한바 소비자가 집전 가지고…

페이지 정보

  • 작성자 : 김정민
  • 조회수 : 653회
  • 작성일 : 26-02-12 19:04:58

본문

두달 전 오수펌프 4개를 교번 운전으로 설치해서 쓰다가 그 중 한 대가 고장이 나서 급하게 수리해야 하여 시공업자를 불러 확인한바 펌프고장이 맞기는 하나 어떤 고 장인지는 서비스에 가져가봐야 알 수 있다고 하여, 스페어 펌프가 없어 하나를 추가로 구매하여 교체하고 고장난 펌프를 서비스에 가져갔더니 소비자가 직접 가지고와서 무조건 유상이라고 함

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1492377 유통 일품한우 김즈니 2026-03-08
1492376 자동차 현대자동차 김양희 2026-03-08
1492375 생활가전 미닉스 정자영 2026-03-08
1492370 서비스 배달의민족 유창우 2026-03-08
1492369 생활가전 LG전자 심호정 2026-03-08
1492356 기타 업체

처리중

제목
익명 2026-03-08
1492355 식음료 신사골 감자탕 박영식 2026-03-08
1492321 생활용품 쇼핑몰 에이블리내 ‘르쉐‘

처리중

허위송장
김나윤 2026-03-08
1492320 식음료 순수고구마 김다빈 2026-03-08
1492319 기타 세라젬 이헌목 2026-03-08
1492318 건설 현대건설 김기수 2026-03-08
1492317 통신 KT 김용진 2026-03-08
1492316 생활용품 노스페이스 고재혁 2026-03-08
1492310 생활가전 대유위니아 김문수 2026-03-08
1492306 유통 배달의민족 김정호 2026-03-08
1492303 기타 신불산베이스캠프오토 박혜선 2026-03-08
1492283 식음료 타코야식 장안점 조희수 2026-03-07
1492282 서비스 하하 이사 이 윤 경 2026-03-07
1492280 생활용품 현대리바트 윤우현 2026-03-07
1492279 통신 솔라소프트

처리중

상품사
김종열 2026-03-07
1492277 기타 타투 권구혁 2026-03-07
1492264 유통 쿠팡

처리중

환불
여영숙 2026-03-07
1492263 생활가전 에비크(쿠팡) 문성찬 2026-03-07
1492262 유통 쿠팡 여영숙 2026-03-07
1492261 생활가전 LG전자 임영규 2026-03-07
1492260 건설 현대건설 김기수 2026-03-07
1492259 유통 네이버쇼핑 최성호 2026-03-07
1492258 기타 남명주유소 진종현 2026-03-07
1492257 기타 당근 강현호 2026-03-07
1492256 통신 KT 전윤효 2026-03-07
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.