[ 백억커피 ] 백억커피 잠실새내점 알바생에게 폭언을 들었습니다.
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- 작성자 : 송정은
- 조회수 : 353회
- 작성일 : 25-05-31 11:55:05
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5월 30일 금요일 저녁 9시 36분경
혼자 홀 맡던 알바분에게
주문이 제대로 들어간게 맞는건지 확인차 물어봤고, “몰라요”라고 말하시고, 저희가 주문이 들어간건 맞는건지 확인해달라 했지만, “그쪽 주문만 들어간건 아니라 몰라요”라고만 하셔서 주문이 들어간게 아니면 취소를 해댤라 요청했습니다.
하지만 주문이 들어갔다, 얼마나 걸릴진 모른다고 하시면서 “지들만 시킨건줄 아냐?”라고 말하더라구요.
그래서 이 말을듣고 미친거아니냐했더니 “방금 미친거 아니냐고 했죠? 그쪽은 ㅆㄴ같아요”라고 폭언을 했습니다.
그 후 사과를 요청했지만 사과는 커녕 적반하장의 태도로 계속해서 ㅆㄴ이라며 욕을 하셨기 때문에 정식적인 사과를 받아야겠습니다.
그곳에서 신용카드 결제한 내역 같이 첨부합니다. 처리 부탁드립니다.
혼자 홀 맡던 알바분에게
주문이 제대로 들어간게 맞는건지 확인차 물어봤고, “몰라요”라고 말하시고, 저희가 주문이 들어간건 맞는건지 확인해달라 했지만, “그쪽 주문만 들어간건 아니라 몰라요”라고만 하셔서 주문이 들어간게 아니면 취소를 해댤라 요청했습니다.
하지만 주문이 들어갔다, 얼마나 걸릴진 모른다고 하시면서 “지들만 시킨건줄 아냐?”라고 말하더라구요.
그래서 이 말을듣고 미친거아니냐했더니 “방금 미친거 아니냐고 했죠? 그쪽은 ㅆㄴ같아요”라고 폭언을 했습니다.
그 후 사과를 요청했지만 사과는 커녕 적반하장의 태도로 계속해서 ㅆㄴ이라며 욕을 하셨기 때문에 정식적인 사과를 받아야겠습니다.
그곳에서 신용카드 결제한 내역 같이 첨부합니다. 처리 부탁드립니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.