[ 케리프 ] 케리프 가습기를 가져가 놓고 연락이 안돼요
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- 작성자 : 박홍비
- 조회수 : 599회
- 작성일 : 26-01-07 11:37:20
본문
- 저는 비염이 심해서 겨울에 습도가 60% 미만으로 내려가면 코가 너무 건조해서 무조건 겨울에는 가습기를 씁니다.
- 11월에도 케리프 가습기를 꺼내서 쓰던 중 30평대도 케어가 된다던 제품이 방 한칸도 제대로 습도케어가 되지않아서 문의를 드렸습니다.
- 12월 5일 카카오톡 문의하였고 처음에는 동영상 분무량만 보고 괜찮다고 하셔서 불편함을 겪고 있기에 직접 받아서 확인 해봐달라고 하고 가습기 보냄
- 12월 18일 제품 업체에 잘 받았다고 이야기 하였고 똑같이 분무량 괜찮다고 하셔서 30평대 케어가 된다고 하였는데
작은방도 케어가 안된다고 이부분 봐달라고 함-> 알겠다고 기다려 달라고 함
- 12월 22일 제품 언제받을 수 있는지 물어봣으나 기다려 달라고 함->연락 없음
- 12월 26일 제품 언제 받을 수 있는지 또 물어봤으나 뭐 정상 작동한다고 함(자꾸 분무량만 말씀하십니다. 30평 케어 된다고 해서 샀는데 방 한칸이 안된다고 계속 설명) -> 지인들꺼는 보니까 20평까지 케어 되는데 제꺼는 그게 안된다고 넓은 평수에서 습도 조절이 잘 되는지 봐달라고 함 -> 또 기다려 달라
- 12월 28일 확인 중이냐 카톡 보냈으나 무응답
- 12월 31일 또 확인 중이냐 카톡 보냈으나 무응답
- 1월 2일 또 또 확인 중이냐 카톡 보냈으나 무응답
- 1월 7일 연락이 왜 안되냐 카톡 보냈으나 무응답
이 외에도 고객센터에 수차례 전화 해보았으나 전화도 받지 않아서
돈주고 산 제 제품을 수리 목적으로 보냈으나 받지도 못하고 있어서
큰 불편함을 겪고 있습니다.
지금 거의 한달을 넘게 기기 문제로 고생고생 하고 있는데
연락도 받지 않아서 어떻게 해야할지 막막하네요,,
- 11월에도 케리프 가습기를 꺼내서 쓰던 중 30평대도 케어가 된다던 제품이 방 한칸도 제대로 습도케어가 되지않아서 문의를 드렸습니다.
- 12월 5일 카카오톡 문의하였고 처음에는 동영상 분무량만 보고 괜찮다고 하셔서 불편함을 겪고 있기에 직접 받아서 확인 해봐달라고 하고 가습기 보냄
- 12월 18일 제품 업체에 잘 받았다고 이야기 하였고 똑같이 분무량 괜찮다고 하셔서 30평대 케어가 된다고 하였는데
작은방도 케어가 안된다고 이부분 봐달라고 함-> 알겠다고 기다려 달라고 함
- 12월 22일 제품 언제받을 수 있는지 물어봣으나 기다려 달라고 함->연락 없음
- 12월 26일 제품 언제 받을 수 있는지 또 물어봤으나 뭐 정상 작동한다고 함(자꾸 분무량만 말씀하십니다. 30평 케어 된다고 해서 샀는데 방 한칸이 안된다고 계속 설명) -> 지인들꺼는 보니까 20평까지 케어 되는데 제꺼는 그게 안된다고 넓은 평수에서 습도 조절이 잘 되는지 봐달라고 함 -> 또 기다려 달라
- 12월 28일 확인 중이냐 카톡 보냈으나 무응답
- 12월 31일 또 확인 중이냐 카톡 보냈으나 무응답
- 1월 2일 또 또 확인 중이냐 카톡 보냈으나 무응답
- 1월 7일 연락이 왜 안되냐 카톡 보냈으나 무응답
이 외에도 고객센터에 수차례 전화 해보았으나 전화도 받지 않아서
돈주고 산 제 제품을 수리 목적으로 보냈으나 받지도 못하고 있어서
큰 불편함을 겪고 있습니다.
지금 거의 한달을 넘게 기기 문제로 고생고생 하고 있는데
연락도 받지 않아서 어떻게 해야할지 막막하네요,,
첨부파일
- KakaoTalk_20260107_112326447_06.jpg (285.8K) DATE : 2026-01-07 11:37:20
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
제품불량으로 A.S보내신후 소식이 없어 무척 답답하시겠습니다.
관련규정: 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급합니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.