에이온잠실 미용실 예약금 환불요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 네이버쇼핑 ] 에이온잠실 미용실 예약금 환불요청

페이지 정보

  • 작성자 : 나영옥
  • 조회수 : 968회
  • 작성일 : 26-01-13 22:40:55

본문

네이버쇼핑으로 1월4일오전 8시9분에 에이온잠실이라는 수호대표원장 미용실에 예약을했다 3분만 9시12분에 예약취소를 했는데 예약금 3만원이 환불이 안되어 잘못한줄 알고 다시 예약을 해서 미용실에 전화했더니 지금한거는 돌려주는데 그전에 한거는 네이버에 전화하라고 해서 전화했더니 이미 3만원은 미용실로 입금되었으니 미용실에 환불받으라고 했는데 미용실에서는 예약10일전에 예약한거는 돌려줄수 없다고 합니다. 저는 미용실 환불규정을 못본거는 저의 불찰이지만 예약하고 몇일이라도 지난게 아니라 바로 3분만에 취소 했는데 돌려줄수 없다는거는 미용실 일반적 규정이지 저는 어떤 써비스를 받지도 않았는데 환불이 안된다고 하니 너무 억울해서 태어나 처음으로 이렇게 글을 쓰게 되었습니다.  전화를 해서 얘기 했더니 자꾸 전화하면 경찰에 고발한다고 하니
이런 경우가 어디 있습니까 환갑이 지난사람이 취소규정을 자세히 보지 않았는거는 저의 불찰이지만 10일이후도 아니고 3분만에 취소했는데 돌려주지 않는다고 하니 너무너무 속상합니다. 도와주세요
에이온잠실 0507 1469 9234

1월4일에 예약을 1월8일 4시로 예약
8시9분에 예약했다 일정이 있는걸 깜빡해서 8시12분 취소 

이건이 돌아오지않아서 이상하다 해서 다시 예약해서 미용실로 전화해서 1건은 돌려받았으나
첫번째 8시9분에 한 예약건은 네이버로 들어가서 받을수가 없다고 했으나 네이버측은 미용실에서 네이버로 전화하면 카드취소할수 있게 도와준다고 했는데 미용실에서 돌려주지않겠다고 했습니다.
도와주세요

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1493801 생활용품 매타피직스 강민서 2026-03-13
1493798 기타 kt스카이라이프TV 정욱 2026-03-13
1493796 서비스 재림예수교 천국복음전도회(초막젤) 최재훈 2026-03-13
1493795 기타 성원애드피아 박성진 2026-03-13
1493794 유통 네이버쇼핑 김은혜 2026-03-13
1493793 기타 고시텔 한두식 2026-03-13
1493792 생활가전 코웨이 김보현 2026-03-13
1493791 생활가전 LG전자 하호철 2026-03-13
1493790 자동차 기아자동차 이재영 2026-03-13
1493789 생활가전 업체

처리중

제목
익명 2026-03-13
1493788 유통 네이버쇼핑 김명준 2026-03-13
1493787 기타 숨고 고은성 2026-03-13
1493786 통신 KT 서창희 2026-03-13
1493785 유통 타이완익스프레스 배가윤 2026-03-13
1493784 식음료 쿠팡 정근화 2026-03-13
1493783 항공·여행 다우트래블 박혜빈 2026-03-13
1493782 생활가전 대유위니아 이민영 2026-03-13
1493781 기타 미소물류 이정수 2026-03-13
1493780 항공·여행 시진천골프크럽

처리중

여권분쟁
이경식 2026-03-13
1493779 서비스 리드콜 박소윤 2026-03-13
1493774 생활용품 Jk LAB 이민지 2026-03-13
1493775 생활용품 Jk LAB 이민지 2026-03-13
1493776 생활용품 비브르(VIVRE) 김진희 2026-03-13
1493777 생활용품 Jk LAB 이민지 2026-03-13
1493778 생활용품 Jk LAB 이민지 2026-03-13
1493773 기타 영구이사 정효주 2026-03-13
1493772 휴대전화 삼성전자 이재범 2026-03-13
1493771 생활가전 쿠쿠전자 압력밥솥 김철민 2026-03-13
1493770 기타 easyseler 신용준 2026-03-13
1493769 서비스 야나두 이민재 2026-03-13
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.