[ 시스터즈 ] 아동복 환불건
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- 작성자 : 유현영
- 조회수 : 874회
- 작성일 : 26-01-15 10:10:22
본문
클릭메이트라는 라이브 쇼핑몰에 입점됨
시스터즈 아동복 사이즈 교환요청 하였으니
교환 환불이 안된다고 함
동대문 내수상품을 구매하였는데
함께 동봉동 안내문에는 교환이된다고 적혀있음에도 교환환불이 이루어지지 않고 있음
27번 블랙폴라티는 100프로 폴리에스테르 제품으로 전혀 소재에 대한 안내가 없었음
저가 소재로 늘어나지도 않을뿐더러 xl120정도사이즈임에도 100정도로 밖에 보이지 않음
텈이잘못붙었던지 잘못만들어진 제품임에도 답변없음
라이브방송중 교환환불 안된다는안내를 받은적이 없으며 XXL사이즈 전부와 27번XL 블랙폴라티는 반품원합니다
시스터즈 아동복 사이즈 교환요청 하였으니
교환 환불이 안된다고 함
동대문 내수상품을 구매하였는데
함께 동봉동 안내문에는 교환이된다고 적혀있음에도 교환환불이 이루어지지 않고 있음
27번 블랙폴라티는 100프로 폴리에스테르 제품으로 전혀 소재에 대한 안내가 없었음
저가 소재로 늘어나지도 않을뿐더러 xl120정도사이즈임에도 100정도로 밖에 보이지 않음
텈이잘못붙었던지 잘못만들어진 제품임에도 답변없음
라이브방송중 교환환불 안된다는안내를 받은적이 없으며 XXL사이즈 전부와 27번XL 블랙폴라티는 반품원합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.