[ 신안세탁소 ] 드라이세탁 후 패딩 원단에 열 눌림자국이 생겼습니다.
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- 작성자 : 구나연
- 조회수 : 659회
- 작성일 : 26-01-20 18:34:05
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패딩 드라이 세탁을 맡기고 수령해보니 세탁 전에는 없던 열 눌림자국이 여러군데 발생하였습니다.
해당 자국은 드라이세탁만으로 발생할 수 없는 열로 인한 자국이며 정상적인 드라이세탁으로는 발생하면 안되는 하자 입니다. 세탁소 측에 문의 했으나 책임을 인정하지 않으며 명확한 보상처리를 하지 않고 있어 신고합니다.
해당 자국은 드라이세탁만으로 발생할 수 없는 열로 인한 자국이며 정상적인 드라이세탁으로는 발생하면 안되는 하자 입니다. 세탁소 측에 문의 했으나 책임을 인정하지 않으며 명확한 보상처리를 하지 않고 있어 신고합니다.
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- IMG_0636.jpeg (3.4M) DATE : 2026-01-20 18:34:22
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
세탁소에 드라이 맡기신 의류의 훼손으로 정말 당황스러우셨겠습니다.
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 건강한 오후 되세요.